孩童若只是轻微不适或身患情况稳定的慢性疾病，可用远程问诊方式取代亲自前往诊所看医生。不过，儿科医生提醒家长，该带孩子上医院时，切勿因不愿出门而拖延。
冠病疫情暴发后，许多家长担心带孩子去医院或诊所时染病，所以尽量减少看病或拖延接种疫苗日期。为缓解这类家长的担忧，sbcc诊所从上周四开始远程问诊服务，从看医生、付款到取药，病患可全程足不出户。
sbcc诊所儿科专科医生邓宝莲受访时解释，符合远程问诊条件的孩童一般只患有轻微咳嗽、头痛或腹泻等症状，还有情况稳定但须定期复诊的慢性病患者。若是从来没到过诊所看病的新病人，则须年满5岁，能够做到自己陈述病情。“但是，如果病患高烧多日不退，或出现呼吸困难等症状，我们会立刻要求家长带着孩子前来诊所。这类紧急情况不可以拖延。”
针对近期孩童接种疫苗的情况，邓宝莲透露，自政府全面实施阻断措施以来，有约三成家长延后带孩子打预防针。原因多数是不想带孩子出门，特别是前往医院，害怕会有危险。对此，她强烈建议家长依照孩童的预防针接种时间表按时打针，这是为了避免孩童在“等待期”时患病。“一些预防针的确可以延后一些再打。但孩童的打针时间表，都是尽早为他们安排时间，以降低等待风险。一些疾病，如百日咳、水痘、脑膜炎、肺炎等，一旦不幸患病，可能会影响孩子的一生。”
邓宝莲指出，家长只要严格遵守本地目前的防疫措施，医院相信是比超市更安全的地方。她说，自己所在的诊所目前已将生病的孩童和只是来打预防针的无病孩童分开问诊，且每个孩童只允许一名家长陪同，以减少诊所人潮。“生病的孩子会单独在一个房间问诊，他离开后，我们会对房间进行彻底消毒，再接待下一个病患。”
作为两个孩子的妈妈，何心怡（34岁，科研人员）本月中刚带一岁半的小女儿去综合诊疗所注射麻腮风“三联疫苗”。这距离原本的时间表已推迟了一个半月。何心怡指出，综合诊疗所作为公共卫生防范诊所（简称phpc）感觉会收治较多发热病人。2月底疫情已在社区传播，她担心孩子出门有危险，于是想等疫情结束再去。“孩子从农历新年后就再没踏出过家门，到了本月中，觉得实在不能再拖了，才只好出门打针。”
