最新网上调查显示,近六成本地人过去三个月用过至少一种移动付款方式。
这项调查由银联国际和尼尔森在今年9月联合进行,受访的680人中有近六成,即400人在过去三个月使用过至少一种移动付款方式。
这400人中的约四分之一(23%)受访者也透露,他们在过去三个月曾经使用过三种移动付款方式,即qr码、个人对个人(p2p)转账服务以及免接触式支付。
参与调查的移动付款用户介于18岁至65岁,男女人数相同。
在众多移动付款方式中,最多人使用qr码(67%),其次为个人对个人转账服务(65%),免接触式支付则占43%。
尼尔森执行董事郭惠斌指出,虽然免接触式支付方式的使用率不及其他两种付款方式,但是使用者的续用率(retention rate)较高,即公众使用过免接触式支付方式后,有更多人会再次使用这种付款方式。
绝大部分受访者都有使用现金,除了使用移动付款方式,71%的受访者也会使用信用卡,62%的人曾在同期使用转账卡。
银联国际东南亚副总经理林纪迅指出,政府上个月推出全国共用付款qr码“sgqr”,可统一市场上零散的qr码付款方式,确保各金融机构和银行间的互通性,鼓励公众朝往无现金方向前进。
针对如何提高移动付款方式的使用率,受访者认为最重要的是加快过账的速度以及让消费者容易使用。
林纪迅补充,许多收银员或顾客仍不熟悉移动付款方式,因此会认为用现金支付比较快,他相信假以时日,人们越来越习惯移动付款方式后,就会加快交易速度。