为方便旅客畅游星耀樟宜，一楼设有一系列航空设施，旅客甚至可能提早24小时办理登机手续。另外，樟宜机场集团昨天宣布，将为海空（fly-cruise）游客提供行李转运服务，以支持新加坡成为区域游轮中心的发展。
目前，有26家航空公司，包括新加坡航空、昆达士航空和日本航空等提供上述服务，但旅客能提前多少个小时办理手续则依各别航空公司而异，最多是提前24小时。约六成从樟宜机场起飞的航班由这26家航空公司经营。
樟宜机场集团机场运作管理董事总经理吴汭刚透露，另外几家航空公司“很快”会加入，更多信息日后公布。
他说，目前主要是和航空公司合作，确保它们的运作和后端系统准备就绪。“相信我，大部分航空公司都想要推出这个产品（提早办理登机），以让它们的乘客也能享受到这个设施。”
旅客能在早上6时至晚上23时59分之间，使用提早登机服务。
问及如何确保旅客不会因逛星耀樟宜而忘了登机时间，星耀樟宜发展有限公司总裁唐昀说，公众可通过设于星耀樟宜各处的信息显示屏查询航班信息，而且，如果距离航班起飞时间少过三小时，他们将无法在此办理登机手续，工作人员也会指引他们前往航班的搭客大厦。
由于星耀樟宜设在公共区，过境旅客必须先入境才能享用设施，唐昀因此建议，旅客若有意到访，应有至少五个小时过境时间。
旅客若不要携带行李逛星耀樟宜，则可使用行李储存服务，收费以每24小时计，介于5元至18元之间。
另外，星耀樟宜一楼也设有崭新的“樟宜贵宾室”（changi lounge），内有小睡、梳洗和工作空间。
樟宜机场集团指出，新的行李转运服务预计下个月推出。
到时，海空游客抵达新加坡后能直接到“樟宜贵宾室”等候专车接送他们到游轮中心，行李也会直接送到他们搭乘的游轮上。
公众庄再博（33岁，导游）说：“星耀樟宜有太多东西可探索，提早登机设施会给我们带来很多方便。”
