跨部门工作小组“提升”交流会参与者也提出及早介入工作的重要，并为弱势孩童提供一个有纪律的环境以及能学习的榜样。由于家长也面对生活的其他压力，给予他们协助，特别是育儿方面的指导至关重要。
通过友伴计划加强对弱势孩童的支持，让他们在成长过程获得指引；或是为低收入家庭的家长提供灵活工作安排，好让他们能有时间照顾孩子……社会工作者集思广益，针对如何更有效地协助弱势家庭交流意见。
他们也希望，各机构能更紧密地协调工作，及早介入协助有需要的家庭。
上个月成立的跨部门工作小组“提升”（uplifting pupils in life and inspiring families taskforce，意指提升学生生活、激励家庭，简称uplift）昨天举行交流会，邀请来自家庭服务中心、社会服务机构的约30名社服人员参与讨论弱势家庭面对的挑战，探讨如何提升对他们的支援。
领导工作小组的总理公署部长兼财政部及教育部第二部长英兰妮受访时指出，工作小组希望通过交流会向前线工作人员了解情况，找出现有的不足之处，并加以改进。
“其中一个明显的反馈是，各机构之间须更好地协调。各机构有不同的计划，不同的资源，各方可加强合作，以便更有效地为家庭提供转介，为各方牵线。”
参与者也提出及早介入工作的重要，并为弱势孩童提供一个有纪律的环境以及能学习的榜样。由于家长也面对生活的其他压力，给予他们协助，特别是育儿方面的指导至关重要。
新加坡儿童会副总监林淑珍受访时指出，这些家庭面对的问题往往不是单一的，因此在协调多项援助上是一大挑战。学校在确认有需学生方面可扮演第一个接触点，并更积极地与社区伙伴协作，把学生转介给相关机构。例如，一些学校会转介学生到儿童会接受辅导，而儿童会接手后若发现学生家里面对其他问题，就会找家庭服务中心协作。她也建议，组织家长支援网络，通过一些已克服困境的家长分享激励相同处境的家庭。
“我们面对的一个挑战是，如何让家长接受建议，参与一些援助计划。如果这些家长看到其他人也能走过来，多少会带给他们一些希望。此外，如果雇主能为低收入家庭的家长提供灵活工作安排，这些家长就能有时间去照顾并引导孩子，工作时间不灵活是一些家长不愿出外工作的原因。”
飞跃社区儿童保护中心辅导员余欣燕则认为，幼儿培育辅助计划（kidstart）能为弱势家庭提供更上游的介入援助，协助家长的育儿过程。她也希望能加强针对小学生的友伴计划，让义工与孩子建立关系并提供指引，而不是等到孩子步入青少年阶段才介入。这类义工的培训因此也很重要。
昨天的交流会是工作小组举行的第三场，出席的包括工作小组成员社会及家庭发展部兼外交部政务部长陈振泉、教育部兼社会及家庭发展部高级政务次长费绍尔博士等。
前面两场交流会主要针对学校代表和辅导员等。工作小组接下来还会办多几场，收集各方意见，料在明年上半年公布建议。
