香港新闻网5月15日电 据香港《商报》报道，港铁昨日公布高铁香港段的票务安排，将来在港发售的高铁车票会采用实名制，票面上会印有旅客部分身份证明文件号码及姓名，以便职员查核。而旅客除了可买到广深港一段的车票外，亦可买到直达14个城市的长途车票，但必须要以香港为起点或终点。高铁西九龙站共设有28个售票柜位，并已预留其中5个柜位售卖内地段车票，但目前仍与内地有关单位磋商；另设有39部自助售票机。
西九站大堂设28售票柜位
香港来往内地的高铁分为短途及长途，短途连接4个车站，包括福田、深圳北、虎门及广州南，而长途则可直达14个城市，包括武汉、石家庄、上海及北京等。港铁车务营运总管-高速铁路李圣基昨日简介高速铁路(香港段)时表示，在高铁西九龙站大堂中设有28个售票位，以办理旅客的票务事宜，包括购票、取票、改票及退票，当中亦已预留其中5个售票柜位，用於专门办理内地段车票，即非以香港为发车或终点的班次的票务事宜，但目前仍与内地有关单位磋商。他指，由於需要内地有关单位才能办理内地段车票，在香港发售需要收取手续费，期望其水平与现有其他发售渠道相若；另亦设有39部自助售票机。
票印姓名及部分证件号码
李圣基又指，在香港发售的高铁车票分为成人票及小童票，小童票为半价，并采取实名制，旅客在购票、取票、改票或退票时，均须提供指定的有效身份证明文件，而车票上亦会印有旅客的部分身份证明文件号码及姓名，以便职员查核。而旅客亦可透过多个不同途径购买往返香港及内地的高铁车票，包括在高铁西九龙站票务处、西九龙站售票机、透过香港的电话热线购票，并在西九龙站领取实体车票、或透过香港的高铁专属网站订购车票，然後在西九龙站领取，亦可经本地旅行社代理。至於付款方式，旅客可透过多种方式付款，包括现金、八达通、信用卡，现时亦考虑引入其他旅客的电子支付方式。
发售内地段车票仍待商讨
他表示，高铁香港段於4月1日起试营运，目前进度理想，而票务系统亦正进行调校，但由於港铁无权发售内地段车票，故西九站预留了5个柜位办理以非香港为出发或终点的车票。他又形容目前与内地有关单位的商讨过程顺利，希望在高铁通车时已能提供服务。
另外，对於早前有报道指高铁在试运期间，往来广州南及西九龙的车程时间，多於政府宣称的48分钟，李圣基回应指，试运的车程包括停站数目及停站时间等都与实际运行有出入，不能作准，目前仍以48分钟作为目标。他强调，营运时要顾及乘客需要，如果停多1、2个站能方便更多乘客，认为不用拘泥於车程多1、2分钟。
