原本只有中学文凭，离乡背井到新加坡当保安，昨天傍晚被嘉奖的模范工友韦志文在上司鼓励下一步步提升技能，六年内当上财富规划经理。
全国职工总会昨天傍晚首次颁发模范工友奖，以表扬展现“为未来做好准备”“与时俱进”和“坚韧不拔”的优秀工人。其中一名获奖者韦志文（30岁），八年前从马来西亚来到新加坡当辅警，最初在樟宜综合医院服务，2013年才调到星展银行。银行的一名杨姓女经理见他服务态度不错，就提议让他申请当出纳员。
韦志文说：“一开始的时候真的很难，一点相关知识都没有。好在公司内部网络有很多培训资料，我就一点一点地上网学。”
为了自我提升，韦志文下班后到私立学校修读为期一年的工商文凭课程。半工半读的日子不容易挨，他也曾经想过放弃，但是上司劝服他坚持下去。
星展银行副总裁许雄钦说：“志文的工作态度堪称典范，他从保安人员一步步升到财富规划经理，证明了他的坚韧精神以及对工作的积极态度。”
许雄钦指出，许多前线员工能够提供优质服务，韦志文出众之处在于他重视细节，并为客户提供定制化的优质服务。
他说：“很多客户向银行表扬志文，他得奖是实至名归的。”
