民防部队去年接获的火患电话通报减少5.9％，创下40年最低纪录，但电动踏板车火患从前年的九起激增到去年的40起。民防部队正与政府其他部门一起探讨，如何确保个人代步工具的安全。
去年民防部队接获的火患电话通报有3871通，创40年来新低，但电动踏板车火患数量增加近三倍半，从前年的九起增加到去年40起，令人关注。
民防部队昨早在记者会公布2017年全年数据，去年接获的火患电话通报减少5.9％，共3871起，创下40年最低纪录。
这主要是由于非建筑区域的露天垃圾、汽车以及林火数量减少。因火患受伤的人数也减少3.2％，其中吸入浓烟者比烧伤者略多，分别为31人和29人。
不过，去年葬身火海者共三人，比前年多一人，死者是4月24日在循环路组屋厨房中边蒸鸡边拿丁那水擦拭炉灶引发闪燃现象的九旬老妇、5月4日在卓源路工业建筑失火中伤重不治的五旬妇女，以及6月8日在宏茂桥6道一起厨房火患中丧命的一人。
谈到电动踏板车火患从前年的九起激增到去年40起的趋势，民防部队表示，大多数个人代步工具使用高能量密度且易燃的锂离子电池，电线短路、过度充电或撞击都可能引发火患。
对此，民防部队已多次发布警告，指导公众预防这类火患，包括定期检查电池、避免隔夜充电和改装、出故障时交由专人修理，以及充电时把电池放在坚硬平坦处，以利散热。
民防部队行动处处长林仰恩助理总监说：“个人代步工具火患是可以避免的，但需要人人负责使用这些器材，并在充电时保持警惕。”
目前，民防部队正与政府其他部门一起探讨，如何确保个人代步工具安全使用。
去年11月7日，23岁青年把买来两周的电动踏板车第一次带入睡房充电，不料突然爆炸起火。青年惊醒后破窗爬出10楼单位外，幸得热心邻居冲入火场将他救出。
经调查，失火是电路问题导致。火患造成四人受伤，两人烧伤，另外两人则吸入过多浓烟。
民防日均接30通非紧急电话
不急也打995？民防部队去年接到1万1384通非紧急电话，占电话总数6.2％，平均每天30通。
自1998年起，民防部队紧急医药服务热线接到的求助电话有增无减，去年更增加2.4％至18万2502通，平均每天约500通。但紧急医药服务热线接获的求助电话中有6.2％，或1万1384通属非紧急事故，平均每天30通。
88.9％紧急医药服务电话在11分钟内就能获得处理，这得益于民防部队推出紧急医药服务分层应对框架，确保紧急和严重事故获得优先处理。
民防部队医务处处长雅兹助理总监呼吁，公众拨打紧急求助电话时，能清晰准确地提供细节，让当局尽快调配合适的紧急资源赶到正确地点处理事故。他也吁请公路使用者在紧急车辆需要通过时主动让路。
紧急医药服务分层应对框架于2017年4月1日修订。在新框架下，民防部队采取了以下措施：
●电话分诊制度：民防部队行动中心接到求助电话时会进行分诊，以调配合适的医疗资源，再通过电话提供急救建议，如在民防部队人员赶到前实施心肺复苏术。
●紧急医疗人员培训计划：自2013年以来，已有230名消防员接受紧急医疗人员培训，具备急救能力，能骑消防电单车或坐消防医疗车赶往现场进行处理。
●提高公众认知：2017年8月以来，民防部队推出多个教育短片、传单以及广告，提升公众分辨紧急和非紧急医疗事故的能力。
民防部队表示，接下来将加强宣导，呼吁公众在非紧急情况下勿拨打紧急救护车电话995，而是拨打1777呼叫私人非紧急救护车。
近七成火患发生在住宅区
去年68.6％火患发生在住宅，19.3％在非建筑区，还有12.1％发生在非住宅单位。
住宅火患主要为垃圾槽火患，共1240起，烹饪时无人看管造成的火患共402起，都有所下降；只有废弃杂物造成的火患增加，共401起。民防部队吁请公众避免在公共空间堆积杂物，并妥善处理大型垃圾，尤其是农历新年即将来临之际。
去年，公众协助扑灭25％的垃圾槽火患。对此，民防部队公共事务处处长阿都拉萨助理总监说：“民众保持警惕，并采取必要的步骤扑灭一些小火患是值得肯定的行为。这样，我们才能减少伤亡以及降低财产损失。”
为预防火灾，民防部队去年进行了1万4802次消防检查，开出2543张警告信以及2845张罚单。
违反防火条例的行为主要是非法改变场地用途，占了罚单一半有余，以及出口标识无法点亮，占了警告信的25.9％。
其中，110起被控上法庭。民防部队表示，当局严肃看待违反防火条例的事件，屡劝、屡罚不改的触犯者将被严厉对付。
