香港新闻网12月11日电 香港《文汇报》11日发表题为“及时应对外围变化 确保‘购物天堂’美誉 ”的文章，全文如下：
深圳罗湖区正在申报国家消费改革试验区，并规划将罗湖、文锦渡、莲塘三大口岸打造成跨境消费商圈，探索跨境消费业态如入境免税、离境退税等政策。此举将无可避免对本港零售业造成一定程度冲击，但港人必须认识到，香港零售业面临的环境变化是大势所趋，原先的独特优势正在减弱，外部竞争将越来越激烈，唯有积极应对，将挑战转化为动力，顺势推动零售业转型升级方为上策。为此，政府应检讨不合时宜的条例，业界一方面要积极参与跨境消费商圈的建设，力争在其中扩大来自香港的生意额；另方面，在本港范围内也要提供更具优势和特色的服务，继续吸引各地顾客来港消费及购物，多管齐下，才能继续保持香港“购物天堂”的美誉。
据报道，深圳罗湖区目前正在推动全域消费产业规划，当中包括由上述三个口岸串联形成的口岸经济带，其中文锦渡口岸有望率先推动，目前正在对接香港研究机构和知名港企进行概念设计。罗湖区正在就此推进5大重点探索，包括提高国际消费便利化、积极争取国家扩围双边免签证国家、加强内地不同口岸和城市出入境信息共享、进一步简化人员和货物出入境管理、争取在罗湖先行试点对游学、医疗、美容、庆典、老龄等特殊游客和人群提供入境签证便利化措施。在推动国家有关部门加快完善有利於促进消费的税收政策方面，重点结合消费升级和吸引国际消费研究推进消费税改革，扩大国际游客退税试点地区并进一步简化退税程序。
可以看出，深圳的规划不仅是要留住内地的消费者，更要吸引国际性消费者，换言之，就是要与香港在零售服务业方面展开竞争，吸引香港的消费人群。近年来，周边地区的消费模式发生急剧变化，特别是内地对进口商品的减税措施，令香港逐渐失去比较优势，令到香港这个“购物天堂”难以保持价廉物美的优势地位，零售业面临着前所未有的巨大挑战，唯有积极应对，方能化被动为主动，化危机为机遇，重入佳境。首先，特区政府必须及时检讨现行的相关政策，对於可能已经过时的条例如限奶令等，应考虑进行调整；其次，业界也要改变过去生意唔忧做的心态，必须提供更优质更具特色的服务，做到“人无我有、人有我优，人优我特”，才能保持对旅客的吸引力。香港还应吸取教训，不再单纯追求旅客人数的增长，而应当向高增值方向发展，由此让旅游业和零售业比翼齐飞，共同吸引游客来港旅游及购物。
与此同时，政府和业界也应当主动出击，参与到深圳跨境消费商圈的发展大计之中。因为，香港始终面对地少人多这个局限因素，在发展高增值零售的同时，也必须兼顾中低端零售业界及其雇员的生计。相反，深圳的跨境消费商圈正处於起步阶段，是一片有待开发的处女地。香港的零售业界，与其在行业转型升级中被淘汰，还不如抢先进入深圳，既可凭藉经验优势占据市场份额，进一步做大做强，又可将香港先进、优质的营销和服务理念带入深圳，协助深圳相关行业的发展。这正是两地融合的典范，符合粤港澳大湾区的发展理念。只有这样，才能适应日益变化的环境，跳出惯性模式，不断求新求变，从根本上摆脱行业困境，从而与深圳等周边地区，共领风骚，同创辉煌。
