本地最大的居家慈怀疗护业者hca慈怀护理，去年11月把总部和其中一家日间中心，从诺维娜迁至实龙岗的广惠肇留医院后，日间中心员工直接到病患家中接送他们，来回中心参加活动。
慈怀疗护业者听取反馈后积极改善服务模式，发起上门接送服务，让行动不便和常孤身在家的临终病患，能如常到日间慈怀疗护中心参与活动。
本地最大的居家慈怀疗护业者hca慈怀护理，去年11月把总部和其中一家日间中心，从诺维娜迁至实龙岗的广惠肇留医院后，决定让日间中心员工多走几步路，直接到病患家中接送他们。
在这之前，日间中心大多只接受有一定自主行动能力的病患，负责接送服务的员工也只负责把他们送到组屋楼下。
改善服务后，原本行动不便、无法出门的临终病患，都能够到日间慈怀疗护中心接受专业护理。
到hca日间慈怀疗护中心的临终病患，一般预计只有最多一年的寿命，但大多数的整体状态还算稳定。通过卫生部、国家福利理事会和慈善捐款的帮助，hca慈怀护理提供的所有服务均是免费的。
目前，每天约有12名坐轮椅的临终病患会到日间慈怀疗护中心活动。
位于广惠肇留医院的日间中心共有10名护理人员，最多能容纳45名临终病患。
卫生部长颜金勇昨天为新的日间慈怀疗护中心主持开幕式。
hca慈怀护理医疗总监张保贤医生受访时指出，通过病患反馈发现，载送病患服务需要进行调整，所以医护小组趁着搬迁之际，改善了接送服务。
他说：“以前病患需要在家楼下等我们，有些病患会因为行动不便而谢绝参加我们的活动。现在我们去他们家门口接，然后直接送来中心内，实现了‘门口到门口’的接送，我们也能接收比较病重的病人，鼓励他们一起活动。”
为了向这些病患提供有益身心的活动，日间中心上个月开始使用虚拟实景技术，让病患通过虚拟游戏活动肢体；中心也让患者根据每天的自身状态，选择不同活动量的项目，如坐式瑜伽等比较轻松的活动。
位于广惠肇留医院的hca日间中心现有四辆面包车，另有两辆是由外包公司负责。张保贤指出，车队扩大后，载送临终病患的时间从之前的一个半小时缩减至45分钟。接下来，机构也会继续探讨增加车辆的可能性。
hca慈怀护理主要为临终病患提供居家慈怀疗护服务。该机构共有两家日间慈怀疗护中心，另一家设于马西岭。
张保贤透露，hca慈怀护理明年也将在目前正在兴建的欧南社区医院内开设第三家日间中心，除了空间更大，设施更多外，机构也将大幅度调整服务模式，把现有的病患活动时间改为早上7时至傍晚7时，为看护者提供更多方便。
据了解，目前日间中心的活动时间从早上10时30分起至下午3时。
随着第三家日间中心明年投入运作，张保贤希望有更多临终病患能通过专车接送服务，到日间中心延续活力。
张保贤说：“很多人以为来慈怀疗护机构活动，就是‘死路一条’，但其实病患参与活动后，他们会感受到希望，也会增加他们的生命力。有些病患因为来到这里，存活期超出了预期，最后我们不得不安排他们退出服务，让更有需要的病患加入。”
颜金勇昨天在致辞时也指出，政府过去几年来加大对社区护理的投资，如把居家慈怀疗护服务列入乐龄助行基金津贴范围内、让接受日间慈怀疗护服务的病患使用保健储蓄等，使得更多临终病患可在社区里获得专业慈怀疗护服务，病患和家人也能获得更多支持。
以前病患在家楼下等我们，有些病患会因为行动不便而不参加活动。现在我们去他们家门口接，然后直接送来中心内，实现了‘门口到门口’的接送，我们也能接收比较病重的病人，鼓励他们一起活动。
——hca慈怀护理医疗总监张保贤医生
