
记者上网浏览该网站,网站注明自己提供全岛送榴梿上门的服务,该网站也有一个“博客”的链接,里面至少有20篇介绍本地各个榴梿摊位的文章,文末附有“订购榴梿”的按钮,点击可跳转至网站自家榴梿供应商的订购页面。
榴梿供应商设立网站招生意,也找博客写文章介绍本地其他著名的榴梿摊,但文末却附上订购自家榴梿的链接。有榴梿摊老板指这种做法具有误导消费者的嫌疑,他要求博客撤下文章不果因此报警处理。
丹绒加东“龙池青果贸易”榴梿摊的老板林龙治(69岁)接受《联合早报》访问时表示,上周六一名顾客来光顾时,问他是否推出网上订货服务。“顾客用手机打开那个网站给我看,上面有我的招牌和介绍,文末有附上订购榴梿的链接,但我根本没推出网购服务,也没有和这个网站合作。”
记者上网浏览该网站,网站注明自己提供全岛送榴梿上门的服务,该网站也有一个“博客”(blog)的链接,里面至少有20篇介绍本地各个榴梿摊位的文章,文末附有“订购榴梿”的按钮,点击可跳转至网站自家榴梿供应商的订购页面。
林龙治仔细阅读网站内容,发现顾客是有可能会误以为能够通过该页面,直接订购到他摊位的榴梿,因此认为页面具误导嫌疑。
“我的顾客当场也拨打网站上的手机号码,对方竟然声称有卖龙池的榴梿,还说会安排送货。”为了求证,隔天林龙治亲自打去询问,对方同样声称能提供龙池的榴梿。不过当他要求跟“龙池”老板对话时,对方却向他破口大骂。
“当时我马上表明身份,并要求对方撤下网页上的文章,对方才声称只是帮忙写博客,接着挂掉电话,气得我报警处理。”
林龙治说,该网站去年6月已经上载介绍“龙池”的文章,他记得那段期间有数名顾客声称买到次等货,上门要求更换,当时他并没有多想就更换榴梿给顾客,如今他怀疑“次等货”就是购自网店。
另外,马里士他路著名的“空军山芭榴梿”老板洪篥銨受访时说,她通过林龙治得知该网站也有介绍她的摊位,她将发电邮要求对方撤下文章,否则不排除采取法律行动。
林龙治和洪篥銨都已经在各自的面簿澄清,指本身的榴梿摊和网站没有任何关系,提醒顾客不要买错别家的榴梿。
记者拨打该网站上的联络号码,对方自称是博客方政杰(30岁)。
他说,自己一年多前开始写博客,刚在数月前和一家榴梿供应商合作。
他指自己非常爱吃榴梿,所以通过博客和大家分享买榴梿的好去处。至于文末附上的链接,只是建议网友订购与他合作供应商的榴梿。
方政杰强调,文章也会推荐消费者去尝试不同供应商的榴梿,消费者可自由选择,内容并未故意误导,所以没必要撤下。
当询及是否有接听过林龙治的来电,并声称能提供“龙池”的榴梿,负责管理网站的方政杰只承认接听过林龙治的电话,但他否认曾说过能提供其他店家的榴梿。
资深律师符兆明受询时指出,如果当事人认为招牌有被侵权的嫌疑,可咨询法律意见。
受害者只要有办法证明具体损失,就能正式起诉对方侵权。