
chevalier和fujitec向竞消委个别提呈自愿协议,承诺在特定情况下,把相关品牌的电梯零件售卖给第三方维修商。竞消委针对协议展开公众咨询。
一些电梯零件供应商被指拒绝为组屋电梯维修工作提供零件,引起新加坡竞争与消费者委员会关注。
两家供应商已就此拟定自愿承诺协议,为第三方维修商提供零件。竞消委针对协议展开公众咨询。
竞消委发文告说,本月11日至24日针对其士(chevalier)为toshiba elevator and building systems corporation 提供零件,以及富士达(fujitec)为富士达品牌电梯提供零件的承诺协议展开公众咨询。
根据文告,竞消委早前已在调查一些供应商被指拒绝为政府组屋电梯维修工作提供零件的现象。
竞消委指出,聘请第三方维修承包商为多个品牌电梯服务,成本要比为个别品牌电梯找原有的维修商来得低。
此外,如果电梯零件供应商不提供主要的零件给第三方维修承包商,其他承包商将无法有效地与其他业者竞争,确保电梯维修的素质。
chevalier和fujitec为此已向竞消委个别提呈自愿协议,承诺在特定情况下,会把相关品牌的电梯零件售卖给第三方维修商。
一些特定条件包括,购买零件的维修商必须有资格并被委任维修电梯。购买的电梯零件日后不能被改造。
拥有专业工程师执照,平时为电梯和自动扶梯进行安全评估的符式雄受访时指出,电梯原厂本就有提供维修服务,所以提供相同服务的第三方承包商等同于原厂维修生意的竞争者。
他也观察到,一些第三方承包商会把收费压得很低来维持竞争力。
据他了解,市面上应该没有原厂拒绝卖电梯零件的情况,但可能发生原厂将零件抬高价钱卖给第三方维修商的情况。
对于有电梯零件供应商拟定自愿承诺协议,符式雄说,这自然可解决上述第三方承包商买不到零件的情况,让电梯维修保养工作顺利进行。
但他关注的是,第三方承包商和原厂在竞争时,或会压低收费,长期来说,这对电梯品质和维修保养都不是好事。
符式雄说:“如果第三方承包商压价,原厂也会因为必须应对竞争转而压价,这也会迫使原厂节省开销来应付压价。到最后,为了达到节省开销生产出来的电梯零件素质也不见得会好。”
符式雄说,如果业主为了省钱而聘用第三方承包商,等到电梯维修保养出问题了再回头找原厂,这样一直换人经手的电梯维修保养方式,一定会影响到电梯机械长期下来的性能与品质。
“电梯业主和市镇理事会等必须当个成熟的消费者,理解各方的开价和产品及服务水平。毕竟一分钱一分货。”
竞消委邀请公众针对两家公司的协议提出意见。公众可上网站www.cccs.gov.sg,在public register and consultation 栏目下载相关信息。公众最迟得在本月24日提呈建议。