短短三个月内，樟宜机场有多达286件行李箱的标签被人离奇调换。原来机场承包商一名职员不满搬行李箱的工作太辛苦，主管又不增派人手减轻工作负担，于是以调换标签的手段展开“复仇记”。
岂料，恶作剧发生后，主管仍无动于衷，没有更改人手安排，职员后来虽然收手了，但其行为导致新加坡航空公司与胜安航空公司损失4万2346元。
面对286项恶作剧控状的郑文家（65岁）昨天在国家法院认罪，承认在2016年11月8日至去年2月6日期间，在樟宜机场调换不同行李箱的标签。案件将择日下判。
案发时，郑文家是樟宜机场所雇用的承包商lian cheng contracting私人有限公司职员，负责在机场第二搭客大厦，处理行李箱扫描的工作。
根据案情，所有航班乘客的行李箱在运上飞机之前，须运输至一台扫描器进行检查，而郑文家负责确保行李箱妥当地摆在扫描器上。
案发两个月前，郑文家所负责的扫描器不时发生故障，这时候，郑文家就得亲自把行李箱从运输带，搬到六米以外的另一台扫描器上。
郑文家于是向主管抱怨，每当机器发生故障时，他得消耗体力搬运行李箱，这份差事非常吃力，因此他希望公司能增派人手帮忙。但由于承包商公司当时人手有限，主管没有同意这么做。
结果，郑文家心生怨气，觉得自己受虐待，决定对主管和公司展开报复行为，并为此想到“行李箱大调包”的诡计。
被调换标签的行李箱属于不同航班，飞往的地点包括墨尔本、珀斯、悉尼、马尼拉、曼彻斯特、巴塞罗那、东京和槟城。乘客们在飞抵目的地后，才发现自己的行李被调换了。
被告“复仇”长达三个月后，发现自己的计谋没有促使主管增派人手给他，最终决定收手。
新加坡航空公司与胜安航空公司在2016年12月8日至隔年2月期间，接到200多名客户的投诉，至今已对其中221名损失行李的乘客做出补偿，数额为4万2346元。
郑文家目前无业，昨天过生日的他在儿子的陪同下出庭认罪。法官将择日对他应面对的刑罚做出判决。（人名译音）
