本地家具业者已将业务扩大至全球80多个国家，不过贸工部兼教育部高级政务部长徐芳达认为，家具业应更好地把握海外商机，同时也可采用各种数码科技方案，确保业界能蓬勃发展。
徐芳达昨天在新加坡家具工业理事会（singapore furniture industries council，简称sfic）年度农历新年午餐会上致辞时，强调了本地家具业须与时并进，保持竞争力。
他指出，全球家具业以每年5％的速度增长，其中大部分发展位于邻近我国的区域，他鼓励本地业者扩大海外业务，才能更好地服务这些市场和顾客。
“如果整个过程在新加坡进行，就无法保持竞争力，我们必须跳出‘在新加坡制造’（made in singapore）的局限，凭借获得大众信任的新加坡品牌，在本地维持关键业务的同时，将部分业务移至海外，变成‘由新加坡制造’（made by singapore）。”
徐芳达也鼓励本地业者采取“与新加坡共同制造”（made with singapore）的战略，与具备独特设计和生产经验的海外业者展开合作，方便本地企业进军海外市场。
他说，业界应采用能够改善工作流程和消费者体验的科技方案，才能保持竞争力。
以star international为例，这个业者采用数码科技系统改善工作流程，并让员工接受培训，确保他们能胜任更高价值的工作。
为了协助本地业者采用数码科技方案，业界推出家具业服务体验科技总蓝图，昨天由徐芳达主持推介仪式。
这个由sfic、资讯通信媒体发展局和数家经验较丰富家具业者共同制定的总蓝图，列出业者在各个发展阶段应采用的各种数码科技方案，包括人工智能、物联网、网络安全等方案，也提供如何改善客户体验的建议。
sfic将与资媒局和新加坡企业发展局合作，为业者提供一系列工作坊和咨询服务。
