grab收购优步的东南亚业务后，昨天宣布整合及推出三项新服务，包括为年长者和残障者而设的grabassist服务，以及收费高于justgrab的优质经济服务grabcar plus。
目前，有约1000名grab司机可通过grabassist为年长者和残障者提供载送服务，当中有约一半是之前提供uberassist服务的司机。
所有司机都已接受护联中心（aic）的培训，学会如何协助行动不便的乘客，其中包括确保乘客安全地上下车、对失智症的意识，以及如何应对紧急情况等方面的理论和实践培训。
他们驾驶的私召车也可容纳折叠式轮椅、滑板车和支架等。
这项服务的收费会比按动态计费的justgrab高，但grab向司机收取较低的10％佣金，以补偿他们用于培训和协助乘客的时间。其他司机则是抽佣约20％。
另外，携带1岁至3岁孩童出门的公众将可从下个月底起，使用grab为这个年龄层孩童新增的grabfamily服务。
目前提供grabfamily服务的私召车都备有mifold可折叠坐垫，主要让4岁至7岁孩童使用，服务收费比grabcar多两元。
grab将扩大这项服务，让提供新服务的grab私召车内备有1岁至3岁孩童可使用的immi go坐垫，司机也都受训学会如何正确安装及使用坐垫。
grab也邀请之前提供uber car seat服务的司机报名提供这项新服务，赚取额外收入。新服务的收费将与uber car seat服务的收费相同。
至于将在本月底前推出的优质经济服务grabcar plus，选用这项服务的乘客可乘坐车龄少于三年的新车，车内空间也会较宽阔，并会提供手机充电器，纸巾和空气清香剂等。提供载送服务的都是有收到超过98%的乘客正面反馈的司机。
grabcar plus的收费介于justgrab和grabcar premium这两项服务之间，比起justgrab则贵20％至25％。
对于新推出的三项服务，grab新加坡业务总经理林克捷说：“这些新服务将能让社区不同阶层更方便使用共享交通服务，不再需要拥车。”
