香港新闻网2月20日电 这个春节假期，单是大除夕至年初三，已经有六十五万旅客人次访港，比去年同期升了一成二，其中内地来港旅客更增加了一成四，为狗年旺市开了一个好头。《星岛日报》认为，为迎接旅游业持续复苏，香港须从多方面突破业界发展面对的瓶颈，把握好从中带来的商业和就业机遇。
春假数据承接去年旅游及零售消费行业止跌回升的趋势，去年全年访港旅客达五千八百多万人次，比前年增加了百分之三点二，当中占整体旅客数字四分三的内地旅客，增幅更达百分之三点九，内地来港过夜客增幅高达百分之六点七，成为带动旺市的强劲火车头。今年将有高铁和港珠澳大桥通车，预计会吸引更多旅客访港。
旅业兴旺，带来庞大的经济增长和就业机会，是改善民生的好事；不过，如果不及早正视旅游和相关行业面对的瓶颈，就会因为接待容量不足，流失扩展机遇，并且产生种种影响旅客兴致和市民日常生活的副作用。
做好基建和旅客分流
上一个旅业黄金时代，香港就是因为接待旅客的容量不足，导致大量旅客集中在少数旺区，酒店房价大涨，旅客大感吃不消，商铺大幅加租，逼走了大量供应日常民生用品的小商户，附近居民抱怨不便。
这个春假有酒店爆满，其他酒店房间都租出八、九成，商店客似云来，又开始闻加租声。
为了避免重蹈覆辙，当局须正视旅游及相关行业面对的瓶颈，做好规划，扩充容量。以酒店为例，虽然今年续有新酒店落成，但是业界指负荷已接近临界点，需要继续增加供应。
当局还须做好旅客疏导的工作，开拓新的特色消费地点，以免旅客过度集中在一些地区，影响居民日常生活。
基建方面，机场第三条跑道姗姗来迟，要尽量提高现有设施效率，而高铁和大桥年内通车，绝不能重演邮轮码头接驳交通配套不足的情况。
解人手荒须纵观全局
除了硬件规划，业内面对另一个瓶颈是人力软件。要扩充旅游业的接待容量，自然要增加人手，单是一家新酒店便要聘请不少员工，总不能像一些新建公立医院般，因为人手不足而任由部分房间空置。今天失业率低至百分之二点九，人力紧绌的现象远比当年严重。
当年旅业好景，吸引不少人转行投身，单以司机为例，不少人都转去服务旅行团，以至校巴和复康巴士难聘司机；今天司机紧绌现象更加严重，近日九巴车祸已经凸显了问题，的士和小巴更多“超龄”司机，旅游业在市场抢人，将产生连锁效应，其他行业人手更为紧张，不独司机为然。
当局要突破旅业面对的各方面软硬件瓶颈，不能囿限於针对业内问题头痛医头，还须纵观社会全局，及早拟订解决问题的周全方案。(完)
