个人政府电子密码singpass和商业政府电子密码corppass的登入系统昨天出现间歇性中断问题,导致网站下午必须紧急关闭抢修。
政府电子密码的登入系统昨早断断续续出现问题,下午3时暂停服务,直到5时15分才全面恢复运作。政府科技局(govtech)发言人受询时说,身份认证系统是由于服务器出现故障而中断,与网络攻击无关。“对于给用户造成的不便,我们深表歉意。”
政府科技局专门负责政府机构的资讯科技服务,包括政府电子密码系统的开发。
据了解,从昨天上午约11时起,一些用户在使用singpass和corppass进入政府网站时,就碰到服务缓慢或间歇性中断的问题。到了下午3时左右,两个政府电子密码网站便暂停服务。
网站也刊登启事,指网站出现技术故障无法登入,而工作人员正在努力抢修,希望在两个小时内恢复服务。
政府是在2003年推出singpass,让新加坡公民和永久居民能以同一个密码,到不同的政府网站进行电子交易。
corppass则是在2016年9月推出,以方便商家企业与政府交易。
到了今年第三季度,所有商家企业只能用该密码同政府接洽,而不是让个人用singpass代表公司登录政府网站,以更好地保护商业资料。