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出国工作网专讯】由于所订的机票不存在,导致多数希望回国过圣诞和跨年的在港外籍家庭佣工的旅游计划被打乱。
通过一家专卖外籍佣工机票的旅行社peya travel购买的机票无法得到证实,这就意味着从星期天(17号)起,辗转机场的旅客会发现飞机上并没有他们的座位。
航空人员告知他们说,该旅行社并没有为他们买票。
公司对此事没有正面作出回应和保证,而客户则担心公司是否陷入财政困境。
星期二(19号),当该旅行社陷入财政困难的消息被散播时,一群迷茫而愤怒的群众挤进了该旅行社位于中环新世界大厦(world-wide house in central)一间小店铺里的办公室,他们要求旅行社作出回应、退款,并且重新预定。
据悉,受到此次事件影响的海外菲劳大概在两百至一千人。求助旅行社的客户被告知该公司不能保证他们会收到退款,但却没有给出任何解释。
据报道,旅行社指出造成客户错失航班的原因是技术故障。
其中一名受到该事件影响的海外菲劳佩雷兹(luningning perez)在星期三(20号)表示:“我尝试过直接和他们对话,问他们能不能确保给我退款,但他们说‘不’。我想他们应该没有钱。旅行社昨天说他们的系统出现问题,还说可以给我们重新预定但不能保证是否有票。”
旅行社疑陷“财务困境” 香港菲佣回国过年计划成泡影