随着病患投诉医生的案件和索偿额双双增加，本地医生须支付的专业责任赔偿保险也不断上升，一些专科的年度保费跟10年前相比甚至翻倍。
受访的医生认为，保费增加主要跟病患越来越多地通过投诉来维权，致使医生及保险业者必须花更多精力处理医患纠纷有关，这不仅会进一步推高专业赔偿的保费，也会直接导致医疗费水涨船高。
本地医生主要通过设在英国的合作社组织医疗保险学会（medical protection society，简称mps）购买医疗保险，学会代表本地6500名医生和牙医。发言人张明经医生受询时说，新加坡医生近年来面对更多投诉、监管和索赔案件，2008年至2017年之间，学会为公私医疗界医生处理的个案增加了48％。
医生的专业责任赔偿保费是根据各专业的风险系数计算，风险越高的专科保费也越高。mps以需要保持竞争性为由不愿透露具体保费，但据记者收集的资料，以保费向来最高的妇产科来说，今年的保费超过5万元，跟2011年的2万5000多元相比已经翻倍。以肠胃科来说，今年保费达5000元，跟去年相比上升20％，更是10年前2000多元的两倍。至于风险最低的家庭医生，15年前保费还是800元，今年已经涨到2500元，翻了超过两倍。
另一家提供医疗专业赔偿保险的职总英康（ntuc income）保费要比mps的低，但各专科保费10年间还是涨了2％到9％。发言人说：“保费这些年增加主要是因为投诉和索偿额都提高了，病患更清楚自己的权益，寿命更长也是计算医疗疏忽赔偿额时的考虑因素。”
肠胃及肝胆专科顾问医生韦俊韬说：“医生接到病患投诉后，会先草拟一份答复，交给mps的律师为我们修饰，如果真的得作出赔偿，mps也会支付一部分，一旦投诉多了，保费就会提高。”
他指出，一些医生如果担心被投诉，而刻意不接高风险病例，或者那些看起来比较会投诉的病患，病患选择变少了，医疗费也会进一步提高。
资深妇产科医生钟耀伦说：“三四年前妇产科的保费还是3万多元，今年就已经超过5万元，实在太高了。一些同行也只好增加接生费。医生的工作就是安心照顾病患，而不是提心吊胆，情况发展到今天的地步让人心寒。”
妇产科医生的保费尤其高，主要是因为他们接生的孩子一直到24岁都还能提出告诉，而且mps在四五年前调整了保险机制，医生在接生最后一个宝宝后，还得继续支付20多年保费，也就是说，可能退休了还在付保费。
另一名不愿具名的手部手术外科顾问医生说，他2012年加入私人医疗界时，保费大约是1万6000元至1万8000元，今年已经超过2万8000元。
他说：“这是一个恶性循环，保费和诊所租金上涨，医生收费更高，病患更不开心，投诉更多，医药理事会也会惩戒更多医生，进而再推高保费。”
根据新加坡医药协会最新一期会刊整理的数据，本地每1000名医生的投诉量，从2009年的10.6起增加到2014年的17.2起，2017年下降到11.9起。
新加坡医药理事会纪律审裁庭近期的两起审裁引发医药界不满，担心防御医疗带来医疗费进一步膨胀。卫生部今年3月成立工作小组，检讨医理会处理纪律事件的程序。工作小组正在展开咨询，预计年底前发布完整的建议报告。
英康推出可持续医疗保险策略 刊第5页
