全岛多个巴士转换站和地铁站已陆续设置通联自助服务机，方便乘客随时申请补发遗失的优惠车资卡，无须到柜台排队就能马上获取替换卡。
通联公司（transitlink）答复《联合早报》询问时透露，至今已在主要交通枢纽设置了11台自助服务机，供乘客全天使用。
这些自助服务机大多设在巴士转换站，包括宏茂桥、勿洛、文礼、蔡厝港、后港、裕廊东、淡滨尼、兀兰，以及波那维斯达地铁站和武吉班让综合交通中心。
到了今年底，新启用的义顺综合交通中心、地铁汤申—东海岸线的兀兰站以及杨厝港巴士转换站也会设有自助服务机。
通联表示将会根据乘客需求，继续在各地推出更多自助服务机。
“自推出自助服务机以来，我们收到民众积极的评价。到目前为止，全岛共有将近100万个交易通过自助服务机完成，这个数字正继续增加，显示乘客越来越能接受电子付费及使用自助服务机来应付出行需求。”
通联是在2016年在波那维斯达地铁站试验推出服务机，当时只供给遗失优惠车资卡的中小学生、工艺教育学院、理工学院、大学生和国民服役人员使用。
过后，这项服务扩大到武吉班让综合交通中心，让乘客无论遗失哪种优惠车资卡，通过自动服务机申请补发，就能马上获得替换卡，不受车资卡更换处的营运时间限制。
上网或通过手机应用申请补发优惠车资卡的乘客，也能到自动服务机领取新卡。此外，乘客也能兑换交通券、购买优惠票，以及为卡充值。
为鼓励电子支付，自动服务机只接受万事达、威士卡和jcb信用卡、转账卡或nets卡付费。
