我国旅游业须在吸引更多活跃乐龄和青年到访新加坡方面,加大力度。
本地三大客源地分别是中国、印度尼西亚和印度,其他重要市场还包括韩国、泰国、缅甸和越南等。
在陈建隆看来,新加坡旅游业虽面对主要对手的强力竞争,但至今表现“还不错”。他强调,旅游局会根据不同旅游领域,以不同国家和地区为对比基准。
例如,在商务旅游及会议、展览与奖励旅游业(简称btmice)方面,劲敌是悉尼、曼谷和香港;购物和餐饮方面,是曼谷、香港和东京;至于家庭景点,则是新西兰、悉尼、香港、台湾和黄金海岸。
陈建隆认为,本地btmice在亚太地区的表现较好,但对比纽约、伦敦和法兰克福,“我们就还没达标”。
“任何人都能建造展览厅,提供实体空间,但他们(纽约、伦敦和法兰克福)做得较好的地方是在建立知识产权方面,即他们就是有那股吸引最好演讲者和思想家出席活动的号召力。”
陈建隆坦言,这个能力需要时间才能建立起来。
“这是个自然发展过程,我们须先从设施做起,再建立主办活动的能力,当这些都逐渐成熟后,为确保竞争力,我们就需要那种知识产权,让活动长期在新加坡举行。”
纵使整体旅游业发展得不错,陈建隆认为,在吸引活跃乐龄和青年旅客方面,“我们还能做得更好”。
“在确保我们的设施亲乐龄,亲体障者方面,我们已走在前端,但问题是,要怎么让访客认识到这一点。”
旅游局伦敦办事处去年就和旅游网站silver travel advisor展开合作,旨在吸引成熟旅客到访我国。计划包括通过定量分析,了解这个市场的旅游态度、习惯、预订旅游的形式等,以及通过不同线上和线下平台推广新加坡。
在吸引千禧时代旅客方面,旅游局中国办事处去年7月在上海举办了“设计·乌节”快闪店,推广新加坡设计师和品牌;去年底也配合第二波的“心想狮城”宣传活动,举办系列项目,例如在上海上生新所办“排队动物狂欢夜”,邀请本地艺人向洋(nathan hartono)和著名dj koflow等到场助阵。
旅游局本月在旅游业大会上和阿里巴巴集团及线上旅游平台traveloka签署的两项备忘录,也将有助于吸引更多90后旅客访新。