新加坡旅游局签署两项备忘录，希望通过和阿里巴巴集团及线上旅游平台traveloka的合作，加强在中国和东南亚的宣传营销力度，吸引更多90后旅客到访新加坡。
旅游局昨天在旅游业大会上，同阿里巴巴集团签署了三年谅解备忘录（mou），合作加强中国访客的旅游体验，及推动他们在本地消费。
这是旅游局2017年和支付宝签署备忘录后，进一步扩大与阿里巴巴的合作。
根据协议，旅游局下来三年将和阿里巴巴集团旗下主要业务单位，包括支付宝、优酷、阿里云、票务平台大麦网和旅游平台飞猪等，一起探讨如何加强访客从旅游前到回国后的整个体验，更深入了解他们的旅游态度。
双方将共创针对90后年轻家庭和工作人士的旅游内容，并探索如何借助阿里巴巴集团提供的娱乐产品，扩展访客在本地的体验。
接下来，旅游局和阿里巴巴也会和本地零售店、景点和酒店等合作，开发和落实数码方案，提升消费者满意度和支持企业创新。
旅游局市场营销司营销策划与合作发展署长黄培坤说，出国旅游的中国年轻人持续增加。
例如，25岁以下的飞猪用户去年增加了42％。她指出，他们不论是需求或接受信息的方式，都另有一套。
“阿里巴巴集团已经有一个相当完善的生态系统，能让我们通过不同层面与当地消费者互动……而不只是通过单一的形式吸引他们。”
支付宝跨境游东南亚总经理黄寅说，新加坡对中国旅客依旧保有吸引力。集团希望通过签署备忘录与更多本地的业界人士合作，尤其是中小企业，以提升旅客体验。
“现在年轻一代出游时，更想体验当地人的生活方式……而中小企业在提供这种真实体验方面，做得相对比较好。”
另外，旅游局和线上旅游平台traveloka昨天也签署了合作备忘录（memorandum of cooperation），旨在吸引更多东南亚旅客到访新加坡。
计划主要针对印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、泰国和越南的访客。
双方的资讯交换将有助于旅游局和traveloka为东南亚旅客提供更符合他们需求的产品和体验。
下来，旅游局和traveloka将推出至少12个营销活动，横跨不同东南亚市场；traveloka平台上的新加坡景点和活动产品也将增加15％。
旅游局局长陈建隆说，目前，约三分之一入境旅客来自东南亚，另三分之一来自中国和东北亚，而最后三分之一则来自全球其他地方。
“这是个良好的比例分配，但我们不能把这个成就当成理所当然……我们须继续在亚太地区有较多发展潜能的新兴市场注资，同时加深我们在现有市场的吸引力。”
