公务员要不断反思并检讨政策，抱有持续改进的态度，找出更有效并适用于本地情况的解决方案。
国家发展部长兼财政部第二部长黄循财昨晚在公共服务领导晚宴致词时提醒在场约500名公务员，要抱有不断改进的态度。他说：“我们不应照着一贯的规则和做事的方式，也不能盲目效仿其他国家，以求达到快速的解决方法……我们要在各自领域学习并掌握课题，这表示我们得深入了解，研究数据与信息，找出什么行得通或行不通，思考更有效、创新且适用于本地的解决方式。”
他指出，其中一个得持续改进的工作是与各利益相关者建立联系与协作。政府的作业方式在改变，已不仅在为国人制定政策，也与民众共创策略。“这意味，公务员要建立新的能力与技能，你们也得走出去与伙伴建立联系，学习如何协商并达成共识。”
公务员首长叶成昌在致词中也提到加强与民众联系、提供良好服务的重要。他透露，公共服务署为领袖试行浸濡计划，让领袖走到前线服务，与民众有更直接的接触，收集反馈。计划上个月底试行，超过30名领袖，包括几名常任秘书接下来几个月也会参与。他日前也到一家社会服务中心体验，了解机构如何帮助国人。这类基层工作有助于公务员了解民众的需要。
政府在2013年推出公共服务领导者计划，培养经济建设、基础设施与环境、安全保安、社会及中央行政五大领域的专才型领袖，与常被视为“通才”的行政官共同组成更多元的公共服务领导团队。今年有115人参与计划，使人数增至880多人。
国家青年体育学院院长陈文皓（39岁）前年参与公共服务领导者计划。他认为，计划有助于扩大公务员的接触面，促进跨部门的协作。他说：“我们现在面对的课题日益复杂，由各方提出不同观点来共谋策略，这是重要的。”
这名前帆船国手所领导的青年体育学院旨在给本地年轻运动员更完善的支持，因此也同其他伙伴协作进行研究和数据分析等。
另一名公共服务领导者黄忠文（36岁）是市区重建局数码规划部门署长。他带领数码规划部门通过数据和地理空间科技，同跨机构协作来加强基础设施的规划工作。
例如，与卫生部合作，利用卫生部与其他相关部门的数据来了解不同邻里的乐龄群体结构，规划所需的医疗设备、乐龄护理中心等。
翁宛仪警监（34岁）认为，公共服务领导者计划让她有更多机会与不同政府部门的领袖交流。她今年中借调到内政部，任科技策划办事处（高级）助理司长。她曾领导警察部队的数码转型部门，与团队开发供前线警员使用的应用，提高他们的工作效率。
副总理兼经济及社会政策统筹部长尚达曼、负责公共服务署的贸工部长陈振声也出席晚宴。
