新加坡推出亚洲首个人工智能监管模式框架，为私人企业提供详细的指导原则，厘清使用人工智能科技时可如何应对一些关键的道德和监管问题。
通讯及新闻部长易华仁昨天在瑞士达沃斯（davos）举行的世界经济论坛上宣布推出这个框架，并且展开公共咨询活动，以及让企业试行采用框架和提出反馈。
人工智能监管模式框架（model ai governance framework）文件举例，如果一家网络零售商店要使用人工智能，根据消费者的浏览习惯和购物喜好自动为他们介绍一些食品，那商店就必须考虑到，人工智能有可能不断向一些消费者介绍含糖饮料。
有鉴于多喝含糖饮料可能提高患糖尿病的风险，商家可考虑调整人工智能模式，减少推荐消费者购买含糖饮料。
据资讯通信媒体发展局文告，人工智能监管模式框架是一份灵活的“动态文件”（living document），旨在随着数码经济的快速变迁，以及企业的使用而不断演变。
易华仁在达沃斯受访时强调，这个框架不是一套硬性条例，而是供企业使用的指导模式。“人工智能科技还太新也未成熟，不适合落实强制性的条例，但推出新框架是与各方合作的好方式，以共同拟出监管人工智能的原则。”
针对新框架是否会导致企业避开在新加坡发展业务的提问，易华仁回答：“我不认为业界会因为有模式框架而不愿在这里营运，相反的，新加坡可能因此成为以良好措施监管人工智能等尖端科技的国家之一，那么更多公司将会希望与我们接洽。”
该框架主要在企业使用人工智能过程的四个方面拟出道德指导原则及措施，分别为内部监管、人工智能抉择的风险管理、营运管理，以及消费者关系管理。
框架的两个关键主导原则是协助企业确保以人工智能做出的抉择能有合乎解释的依据、具透明度，并且对消费者公平；以及确保人工智能的使用能以人为本。
资媒局说，这两项原则有助建立起人们对人工智能的信任及了解，也更认同人工智能抉择是以大众利益为出发点。
另一方面，我国也签署协定与世界经济论坛的第四次工业革命中心合作，一起推动人工智能和数据创新。
资媒局与第四次工业革命中心将开发一套测量指标，让各国的监管机构用以鉴定企业是否负责任地使用人工智能。
人工智能监管模式框架文件可通过www.pdpc.gov.sg/resources/model-ai-gov链接下载，企业可电邮[email protected]提供反馈。
