私召车业者gojek昨天起调整奖励金制度,过去累积五分就有35元入袋,新制度规定司机得累积10分才有10元。以30分对比,过去可得310元奖励,如今只得165元,若达35分顶限也只能拿205元。
gojek砸钱送奖励金成功吸引不少私召车司机过档,不料推出不到两个月,它突然收紧奖励金制度,司机今后得累积更多分才能换取奖励金,每日可赚取的最高金额也从之前的310元削减至205元。
来自印度尼西亚的私召车业者gojek,在去年11月推出测试版应用时便提供诱人奖励金配套,吸引司机过档。以完成一趟车程获一分、高峰期一趟1.5分计算,每五分就可得35元,一天累积30分,就可获得额外的310元现金奖励。
但公司昨天起调整奖励金制度,过去累积五分就有35元入袋,新制度规定,司机得累积10分才有10元。以30分对比,过去可得310元奖励,如今只得165元,若达35分顶限也只能拿205元。
不过gojek也调整车资结构,之前不论车程距离长短,每公里收费6角5分。
新的车资结构则是,首15公里车程每公里收费增加至7角,15公里之后每公里收费则增加至7角5分。
公司也承诺,司机在凌晨时段载客,收入可比平时多达30%。
gojek受询时指出,调整奖励金和车资结构符合公司针对新加坡市场的策略,并指司机可享有更具竞争力的收费和奖励金。“这让我们确保司机赚取的收入长期下来可保持公平、稳定及具竞争力。”
发言人也说,这轮调整让gojek的新加坡业务有长期的可持续性,无论为乘客制定的车资或支付司机的奖励都保持竞争力。
受访gojek司机都对这突如其来的调整感到意外,并大叹收入肯定会减少。
一个多月前从grab过档到gojek的黄姓司机(53岁)说:“原本还以为会等到过年后才调整,没想到‘蜜月期’那么快就结束了。”
他估计,在新的奖励金制度下,每个月会少赚一两千元。“姑且不论奖励金制度收紧,我发现不少乘客会在单方面取消订单时一口咬定是司机要求取消,这影响到我们的取消率,我们也会因此失去奖励金,希望gojek能改善这个漏洞。”
12月中开始使用gojek应用载客的陈德生(34岁)过去一个月赚取7000元,不过他很清楚知道gojek迟早会收紧奖励金,因此对公司的最新举措并不太意外。
“新制度推出首日很难判断会对司机有多大的影响,不过我估计还是会比grab好,我会先做做看,如果真的不行就回去grab。”
grab则在上周推出“短程通勤月票”及“定额车资月票”挽留消费者,以前者为例,乘客每个月只需支付109元,就可享有20趟各扣10元的折扣,相等于省下91元。
至于定额车资月票,乘客只须付49元或89元,就可享有10趟或20趟各值12元的车资折扣,可分别省下71和151元。