陷入雇佣纠纷的公众从后天起能上网办理索赔申请，他们可以通过国家法院网站入禀案件，不须要亲自到法庭排队以提交表格。其中一部分申请者甚至从案件开始到结束都无须踏入法院。
设在国家法院内的雇佣纠纷索偿庭（employment claims tribunals ）于2017年4月成立，截至2018年11月30日共接获1696起案件。从后天（7日）开始，要入禀雇佣纠纷索偿庭理赔的公众，只须通过社区司法与审裁系统（community justice and tribunals system，简称cjts）就能完成手续。
国家法院在2017年7月推出这个电子系统，率先让那些须通过小额索偿庭索赔的公众上网提交申请。去年2月，系统也受理社区纠纷仲裁庭的案件。cjts这次再扩大范围，纳入雇佣纠纷索偿庭的案件。
雇佣纠纷索偿庭一般能审理金额不超过2万元的案件，不过那些由工会协助接受调解的案件，索偿顶额则最高为3万元。
国家法院昨天发文告说：“这个系统让雇佣纠纷审理程序无纸化，为涉案各方提供便利。”
目前，涉及雇佣争端者必须先由劳资政纠纷调解联盟（tripartite alliance for dispute management）调解。若不成功，当事人得在一定期限内到法院，让工作人员评估是否符合索赔申请资格，之后才能提交申请表格。
接下来，这个评估和提交申请的程序可通过cjts完成，当事人不须要再浪费时间往返法庭。
除此之外，各造可以登录系统提呈文件、调阅对方提交的文件、支付登记费、选择庭讯日期、了解案件进展。一旦案子有新动态或是确定庭讯日期后，各造就会收到短信和电邮通知。
公众能用个人电子政府密码singpass，公司则可用商业电子政府密码corppass登入系统，那些没有电子政府密码的人可申请一组cjts密码。
另一方面，系统中设有电子协商和调解平台，各造无须面对面也能自行交涉提出和解金额，或是选择由法庭委派调解员帮忙。如果双方成功和解，就能直接通过系统申请双方同意的庭令，庭令发出后事情就算告一段落。
这也就是说，如果各方可通过cjts达成协议，从案件进入法庭程序到获得解决，当事人根本无须踏入法庭半步。
假如各方仍旧僵持不下，案件就会进入一般的审前和聆讯程序。
在雇佣纠纷索偿庭接获的1696起案件当中，94％已了结。在所有案件中，约七成在个案管理会议阶段就已解决，不须要进行聆讯。案件主要分为三大性质：74％涉及拖欠薪金或津贴；34％跟加班费有关；31％涉及终止服务后的替代通知金。
