16岁时因风湿热引发心脏瓣膜疾病，兼职银行职员刘娜姗（61岁）购买保险时面临许多问题，不是无法投保就是保费过高。
因此，对于终身护保允许患有现有疾病但没重度残障的人投保，刘娜姗觉得满意，打算加入这具包容性的保险计划。在乐龄健保300下受保的她，早前因动过二尖瓣置换手术而无法升级至乐龄健保400。
若在2021年加入终身护保，刘娜姗到时已64岁，保费难免更高。她说：“我迟加入就得准备付更多，但能用保健储蓄支付保费，应该不成问题。再说，我有十年时间支付，期间还能赚取保健储蓄的利息。”
相对于乐龄健保300的五年赔付期限，终身护保将会无限期赔付。刘娜姗说，虽然重度残障后不一定会活超过五年，但随着医疗科技越来越发达及生活水平的提升，国人会越活越久，因此能有无限期赔付的保证让她比较安心。
刘娜姗分享，她的母亲郭玉（86岁）因患上脑血管性失智症而重度残障，无法行动、冲凉和如厕，除此之外却没有其他疾病，还可能活上许多年。受保于乐龄健保300的母亲，自今年2月起获取每月300元的赔付，有助支付聘请女佣等开支。
虽然母亲也符合每月从保健储蓄提取现金的新措施，但她的九个孩子都帮她支付医药费，暂时没这个需要。
不过刘娜姗指出，这项措施对于低收入国人很有用，因为残障者所需的轮椅和尿片等都无法用保健储蓄支付，有了保健储蓄现款就可抵消这些开支。
