香港新闻网6月15日电 据香港《商报》报道，不少长者会使用到医疗券，但消委会接获部分投诉个案中，有接受医疗券的中医诊所被指收贵高昂，亦有商号怂恿长者以医疗券购买不必要用品等等。消委会总干事黄凤娴提醒长者和家人，要清楚知道如何正确使用医疗券，若有怀疑个案，如有商户坐地起价或被迫购买不需要的产品，应该向政府卫生署医疗券组反映不满及投诉。
消委会今年首5个月接获3宗有关医疗券的投诉，其中有患泌尿科疾病的李伯伯向中医诊所求诊，诊金和5天药费竟高达4000元。由於李伯现金不足，故使用医疗券结帐，扣尽医疗券户口2547元余额，仍要支付203元。事後李伯伯家人向诊所查询，对方解释部分药材经特别途径采购，收费较贵，但家人认为亦非罕有或名贵药材，质疑诊所收费过高。消委会接获个案後尝试调停，但有关中医诊所不允退款。
陪诊服务收费不一
黄凤娴表示，长者和家人都要清楚知道如何正确使用医疗券，若有怀疑个案，如有商户坐地起价或被迫购买不需要的产品，应该向政府卫生署医疗券组反映不满及投诉。
另外，消委会亦检视了14间提供长者陪诊服务的机构及公司，发现全部设有最低收费，由111元至470元不等，差距逾3倍。消委会指，各机构或公司全部设最少服务时数，由1.5小时至4小时不等，若以长者到公立医院轮候覆诊需要4小时计算，每次基本服务费由248至640元不等。
消委会又指，除基本服务费外，相关机构或公司普遍设有其他额外收费项目，而预约、更改或取消服务亦有不同限制，实际费用可能难以预算，建议消费者要问清楚细节。
