香港新闻网3月21日电 据香港《星岛日报》报道，复活节假期前夕，经营旅游套票及欧洲邮轮假期的“柏茵假期”因为财务困难突然倒闭，旅行代理商注册处昨晚暂时吊销其旅行社牌照。旅游业议会昨收到六宗求助，共涉款约六十万元，其中最多一宗二十万元，另有约十名苦主深夜到警署报案，有苦主损失数十万元，其中大多数购买未有订明出发日期及地点的旅游“期票”。旅议会指出，今次旅游“期票”全部没有正式收据及印花费，属风险高产品，一旦旅行社倒闭，或未能受到旅游业赔偿基金赔偿。
旅游业议会总干事陈张乐怡表示，柏茵假期昨午通知旅议会，由於财政困难结业。旅行代理商注册处昨指出，柏茵旅游有限公司，又名柏茵假期、烟花海外婚礼蜜月假期，因资金问题未能为已收取款项的顾客提供服务，昨传召负责人交代，并暂时吊销旅行社牌照，不得收取新顾客，但要为现有顾客提供服务或办理退款，又严正警告旅行社尽快联络受影响顾客，提供服务或妥善处理退款，将密切留意事态发展，考虑将个案转交执法机关跟进。
柏茵假期〇六年开业至今十一年，主要经营日韩、星马泰、内地等短线套票，及欧洲邮轮假期。旅行社门外昨贴出告示，表示财务困难及董事局无法正常运作，昨起结束一切业务。
陈张乐怡指，昨有市民无法联络上柏茵假期，拿着“发票”到旅议会求助，昨接获的六宗个案，不少是购买类似“期票”，即没有指明出发日期及地点的机票、酒店、或机票加酒店套票，“例如六月底前选择出发到东京、大阪或福冈的机票，酒店同样未有订明；顾客落实出发日期後，旅行社才订机票及酒店。”有个案涉及十一万元，另一宗最大金额二十万元。
约十名苦主昨晚在立法会议员刘国勳协助下到新油麻地警署报案，刘指，苦主损失数万元至数十万元不等，亦听闻有其他旅行社被柏茵拖数。他指，有苦主反映柏茵假期的职员前日仍向苦主推销套票，而且部分购买机票加酒店套票都没有支付印花费，怀疑有诈骗成分，担心无法获得赔偿。
苦主王小姐三月初经朋友介绍，首次光顾一万三千元套票，计画五月旅行，期间旅行社不停催入数後，没有收到收据。她指欧洲机票正常六千元，柏茵提供来回不同欧洲航点都只售六千元，较为便宜。
另一苦主陈小姐表示，损失一至两万元，原计画同家人去旅行，三年前光顾柏茵都能成行，但近年不停收到该旅行社以轰炸式手法透过WhatsApp传来不同优惠资讯，其朋友损失数万至十多万元。她说户口过数後，原本上网查航空公司机位都有显示，後来查不到，旅行社指是团体票，遂未有为意，“香港人个个都抢平机票，今次当买个教训，会透过不同渠道追讨。”
陈张乐怡指，柏茵假期以较便宜的价钱吸引消费者，有苦主表示之前的“期票”有兑现，未料今次爆煲。她指，这类高风险旅游“期票”，没有盖有印章的正式收据，亦没有印花费，等同零保障。她呼吁消费者必定要提高警觉，必须要求有收据及印花费。
