香港新闻网3月19日电 据香港《星岛日报》报道，东亚银行(023)近年大力催谷网上销售，成效渐现。执行董事兼副行政总裁李民桥接受访问时表示，去年该行的网上金融交易占整体网上交易的比例达25%的目标，盼今年有关占比可再推高至30%，长远更望可增至50%占比。对於设立虚拟银行，他指仍在研究中，但认为合作发展模式较可取。
李民桥表示，东亚进行数码化之余，亦会保留传统的服务，以迎合不同客户的需要，故会结合线上及线下的服务。而在大力推动网上销售下，去年该行整体网上交易中，包括购买挂鈎存款、基金等金融交易占了25%，高於2016年大约20%的占比，期望今年这个占比能提高至30%，长远则再增至50%。配合此方向，该行将会加大线上的产品系列。
数码转型除有助降低成本，亦可带动客量及新生意。他指，该行客户经手机或网上进行每宗金融交易的成本，相当於经分行进行同类交易成本仅约3%。目前其网上客户已超过100万名，当中不乏显卓理财客户。去年该行整体显卓理财客户数目按年增长18%，而每名显卓理财客户平均惠顾8个产品。
金管局积极引入虚拟银行，问及东亚会否申请成立虚拟银行，李民桥回应说，目前仍在研究中，但指东亚自身已可提供虚拟银行服务，认为若要发展虚拟银行，或许找个夥伴一起合作较为可行，因为合作夥伴可带来价值，如此才有空间发展。若单靠虚拟银行，相信初期只可提供支付服务及有限的理财产品，难以提供全面的产品和服务。
他指出，东亚如设立虚拟银行都要讲求价值和生存空间，并说︰“如果东亚无端端生间虚拟银行出嚟，同自己竞争系无意思的，除非有个合作夥伴带到价值畀我哋，以及可创造价值”。不过，他表示对成立虚拟银行持开放态度，所以作出研究。他亦相信本港首间面世的虚拟银行可能会是一间外资银行。
东亚於2016年展开为期3年的节约成本计画，於今年进入最後一年，目标是3年内削减7亿元成本。受惠计画该行去年的成本对收入比率已明显降至50.6%。李民桥称，有信心今年达标，但认为要每年的支出零增长是不切实际，因为随着通胀回升，员工薪酬支出亦会增加，加上继续中港投资，实难再大减成本，故该行会致力增加收入，以达至收入增幅高於支出增幅的目标。去年该行的投资及保险产品销售量录得30%的升幅，期望今年良好势头能够持续。
配合拉动收入增长，该行将会重点发展私人银行及保险业务。他指，目前中国网点逾100个，当中有30个位处於大湾区内，对私银业务发展十分有利，过去X年间内地高端客对私银业务贡献很大，约有50%的收入是来自他们，而内地高端客的资产管理值(AUM)就有23%是来自大湾区。因此，该行会主打大湾区，透过与该区的网点合作进行客户转介，现已在深圳、广州及珠海设立了私银服务大使。
东亚自2015年进行数码转型，他指至今分行前线人手已减少约15%，当中包括自然流失、结束东亚证券零售网点及再培训调职。他又指由於全线分行经已完成数码化，故再优化分行的空间有限。
明年将是东亚成立100周年，他指该行已定於明年1月2日举行行庆，并於1月26日在亚洲博览馆举行员工晚宴。
