根据卫生部9月的数据，前往义顺综合诊疗所的病患用来登记和问诊的95百分位等候时间是51分钟，只比蔡厝港（41分钟）和宏茂桥（49分钟）稍长。义顺综合诊疗所主管关碧仪医生指出，病患人数多但等候时间不太长的情况源于综合诊疗所善用科技，并确保员工都获良好培训。
义顺综合诊疗所尽管每天接待的病患人数多，但因善用科技，平均等候时间是全国第三短的综合诊疗所。
为北部居民提供服务已有20年的义顺综合诊疗所，昨午举行重新发展后的开幕仪式。新诊疗所的楼面达8700平方米，比20年前的大了2700平方米。诊疗所每天求诊的病患约1800人次，比原本的1200人次多，日均人数也是六家国立健保集团综合诊疗所中最多的。
根据卫生部9月的数据，前往义顺综合诊疗所的病患用来登记和问诊的95百分位等候时间是51分钟，只比等候时间最短的蔡厝港（41分钟）和宏茂桥（49分钟）稍长。95百分位等候时间指的是，每20名病人中只有一人得等上至少51分钟才能看医生。
义顺综合诊疗所主管关碧仪医生受访时说，病患人数多但等候时间不太长的情况源于综合诊疗所善用科技，并确保所有员工都得到很好的培训。
例如，病患能用机器自行完成登记手续，看病后也可通过这些自助站的机器，用现金、信用卡、nets卡，或苹果支付和三星支付等付款应用，自行完成付账手续，并预约下次复诊的日期和时间等。
关碧仪指出，正因病患人数多，义顺综合诊疗所成为试验新科技和新计划的最佳场地，一旦确定有成效就可推行至其他综合诊疗所。
例如，它在2016年6月试行远程伤口监控服务，由诊疗所护士监督病患在家中自行清洗和包扎伤口，让病患不用到诊疗所复诊。这项服务去年6月已推行至所有国立健保集团综合诊疗所。
主管义顺忠邦区基层事务的内政部长兼律政部长尚穆根昨天为诊疗所主持开幕仪式。
他受访时说，综合诊疗所的前身是义顺医疗中心，之后应居民需求升级为综合诊疗所。诊疗所过去这些年也因应北部居民人口的变化调整服务。他忆述，当年诊疗所还设有托儿中心，过后则开始着重在看护老龄化人口。
另外，义顺一带近几年兴建不少新政府组屋和私人公寓单位，迎来不少年轻家庭，综合诊疗所因此扩充了妇幼保健诊所。
