本地电商平台ezbuy.sg上千个代购账号去年11月遭中国阿里巴巴集团的淘宝网购平台冻结,导致约3万个“双11”订单延误。这些账号有一部分相信已“解冻”,ezbuy也恢复了之前暂停的网代购服务。
虽然没发表任何正式通知,近日有ezbuy用户发现,网站恢复了淘宝网“帮我买”的代购服务,这意味着它的代购账号可能部分已经“解冻”。对此,ezbuy受本报询问时并不愿置评。
本报尝试上ezbuy网站把淘宝网的产品链接贴入搜索栏,“帮我买”功能的小标没被屏蔽。据了解,其代购服务暂停的时候,这个小标不会出现。
选好尺码与数量后,记者顺利把产品添加入“购物车”并付款。
阿里巴巴上个月指ezbuy的上千个淘宝账户可短时间集中下单、加价牟利等做法,是典型的黄牛行为,因此参照规则予以处罚。ezbuy之后驳斥了上述指责。
在这次风波中,ezbuy因为在帮客户完成淘宝网订单时遇到困难,决定暂停公司“帮我买”代购功能的淘宝网代购服务,并指恢复服务会另行通知。
庄振翔(56岁,讲师)两年前开始使用ezbuy淘宝网代购服务,他本周三偶然发现代购服务已恢复,便买了几样小物品。
对于代购服务恢复,他表示乐见。“由于怕购物后投诉无门,我一直都不愿直接从淘宝网的中国商家购物,因此之前代购服务中断我相当失望。”
他猜想,代购服务恢复的原因包括ezbuy与阿里巴巴谈妥了抽佣条件,或是找到技术方法避开让淘宝网查到代购账号属于ezbuy。