纽约JFK机场大乱丨华裔乘客滞留五天 每天改签又被取消："实在等不了了"

jfk机场4号航站楼到达区域昨天“水漫金山”的场景

小编有个朋友刚度假回来，本来要从纽约肯尼迪机场(jfk)转机回旧金山，按原计划周六下午就应该到家了，但是，因为赶上了jfk浩浩荡荡的滞留大潮，现在还在我家待着。而且早上刚接到通知，改签的今天下午飞的航班又被取消了，还不知道要待到什么时候。
对于从上周暴风雪起陆续被困在jfk的乘客们来说，这几天的经历真可以说祸不单行。周四暴风雪那天美东有约4000趟航班被取消，而且因为积雪和结冰，情况到周五也没好转。周四、周五没飞成的乘客积压到周末，周末的乘客再继续积压......
谁知到周日jfk又出了事，给这场噩梦雪上加霜：由于水管爆裂，下午2点左右，4号航站楼的抵达区被淹，导致所有国际抵达航班一度被暂停，供电出于安全原因被切断，部分区域被迫疏散，行李领取区也被波及。

jfk机场4号航站楼到达区域昨天“水漫金山”的场景
目前水管爆裂的原因还在调查当中，纽新航港局局长rick cotton表示发生这种事令人“不可接受”，他们会调查为什么这根水管没有预先做寒冷天气防护处理，以及是否有其他原因导致破裂：“要让所有有责任的部门或个人负责。”纽约州联邦参议员舒默也呼吁要“彻查机场”。
在此之前，jfk还出了一起事故，星期六凌晨，一架南航客机在被机场方面的地面拖车拖回廊桥的时候，机翼和一架科威特航空的飞机尾部擦挂造成损坏，这趟原定周六上午从纽约飞往广州的航班也就此取消。
今天（星期一）上午，美国中文网记者在jfk机场看到的情景仍然是一片混乱。

机场楼里人山人海，很多乘客排队等着询问自己能否改签。（美国中文网实习记者张晓芳摄）
记者在等着改签的乘客里遇到一位王小姐，她从阿布扎比飞回美国，本来要在jfk转机飞回波士顿，但飞机从阿布扎比起飞时本来就已经延误，导致她没赶上下一班飞机，现在正等着改签。

“这是他们的责任，他们应该会给我改签吧。我的行李也还没拿到，待会儿要去问一下。”
然而，这几天改签了机票的乘客不在少数，但成功改签却未必意味着能飞成。记者在机场门口还遇到一位林同学，她恐怕算是最苦命的那群人之一——从上周四一直被拖到今天还没离开，而且这几天内已经来了机场四次。

“4号那天，航空公司通知我说航班被取消了，要到8号才有下一趟。我就打去另一家航空公司，问是不是有飞机可以飞。对方说有，我这才买了机票，当时离起飞只剩三四个小时了。结果我去了机场柜台，却没有看到人，只有一个工作人员跟我说，航班被取消了，叫我第二天再来。
第二天我也没接到他们通知，就自己打电话去问，他们叫我在网站上看动态。我等了很久，网上状态一直在改，最后我5号也不能飞了，要等6号。6号本来是下午3点多的飞机，来了机场，说航班又取消了，又叫我等。
然后就是昨天了，昨天本来是中午12点半的飞机，一直延误到4点半才上飞机。结果都登机了，在飞机上等了两个小时，却通知说引擎坏了，叫我们下来，要再等今天。”
林同学这一波大于三折的经历实着实让人无语。记者采访她时，她刚刚再次到机场准备check in，一遍默默祈祷自己今天能飞成。如果还有问题，她说只能试试其他航空公司，“要上课了，我实在是等不了。”
小编的朋友周六抵达jfk后，排了4个小时队才排到航空公司柜台跟前，最后却只得到一个被改签到周一才能飞，且由于乘客太多没有足够的酒店供安置、需要自己解决住宿的结果。今天在机场的不少乘客也都有同样的遭遇，这位一脸苦笑的乘客周先生就说，自己本来要飞往中国，结果在纽约困了两天，住宿交通都是自己负责。

“没有人管我们。我们6号是准时飞到纽约转机的，但是被留下了，改签了其他航空公司。但现在之前的航空公司也不管，说他们准时抵达了，不负责任；下一个航空公司当然也不会管。”
乘客们的烦心事还不只这一件，由于从机场到航空公司都是一片混乱，即使人下了飞机，行李却不一定也能按时下飞机。记者在行李领取区域就采访到一位郭同学，她还在等自己的行李。

“我下午1点下了飞机，等了快两个小时还没看到行李。现在我正准备去航空公司的行李服务部门问问。”

行李领取区的航空公司服务处排满来询问的乘客。（美国中文网实习记者张晓芳摄）

行李转盘上空空如也。（美国中文网实习记者张晓芳摄）
小郭的情况可能还不算最糟糕的，据悉有些乘客已经等了十几个小时，还没见着自己的行李。此外，还有很多行李积压在航站楼里。

行李堆压成群。（美国中文网实习记者张晓芳摄）
在周末期间，华盛顿、巴尔的摩、费城及波士顿等东岸城市的机场也有航班延误或取消的状况，不过周一都已大有好转，只有少量航班延误。但截至发稿，jfk机场仍有大量乘客滞留，且不少人还不知道自己何时才能离开。
而就在今天，纽约市又遭受了一场冻雨袭击，市府也就此发布了冬季出行预警，预计这场冻雨，也会在一定程度上进一步影响jfk的跑道情况。滞留的乘客们一定要随时和航空公司确认自己的航班情况，也希望这场噩梦早点结束。