本地唯一的光纤网络供应商netlink trust，尽管服务素质有所改善，但仍因不达标而第六度被罚款，罚款金额达15万元。
资讯通信媒体发展局昨天在闭市后发文告宣布，对负责铺设和启动光纤宽带网络的netlink trust公司（简称nlt）在住宅和非住宅服务这两方面都不达标开罚。
在住宅服务方面，nlt在去年7月至今年6月的评估期中，成功在三个工作日内或在用户要求启动的日期完成的每月订单，占总数的91.54％至94.83％。资媒局说，尽管在这方面的表现已有改善，但nlt仍未达到当局至少98％的要求。
此外，在七个工作日或在用户要求启动的日期加四个工作日内完成的订单，占总数的92.75％至96.14％。不过按规定，nlt其实须在这个期限内完成所有订单。
当局因此裁定nlt须缴付10万元罚款。
在非住宅服务上，nlt去年1月至今年3月间，原应在接到订单后的四周内或在用户要求启动的日期，完成至少80％的订单。
不过，nlt平均每个月只完成72.06％至97.54％的订单。值得一提的是，nlt于评估期后半段、去年6月至今年3月连续10个月达标。
当局的另一项要求是nlt得在八周内，或在用户要求启动的日期后的四周内完成所有订单，但公司每月只完成88.74％至99.80％的订单。资媒局说，nlt在这方面的表现，已是从去年3月起维持在超过九成的水平。
尽管如此，资媒局针对nlt在非住宅服务的不足开罚5万元。
资媒局说它在决定罚款金额时，已考虑到nlt在各方面所尽的努力和取得的进步，也考虑到一些nlt无法控制的因素，例如业者允许nlt人员进入建筑物施工所需的处理时间等。
nlt原由新加坡电信公司（singtel）持100％股权，但新电信在nlt上市前已按规定把股权减少到低于25％。今年7月挂牌的网联宽频信托（netlink nbn trust）负责管理nlt。
网联宽频信托总裁唐耀兴针对罚款处分回应说，该公司认真看待其服务素质达标与否，并已采取措施改善服务。该公司也感谢所有用户在它继续改善服务之际的包容和谅解。
《联合早报》之前报道，nlt此前五次被罚的金额依序为（从最新一次起）50万元、45万元、5万元、24万元和20万元。
网联宽频信托也重申，这笔罚款不会对信托在本财年（至明年3月）的每单位净有形资产值和可派发收入产生实质影响。
