13年前有记录，13-16年出入境记录消失

标题：
13年前有记录，13-16年出入境记录消失

内容：
您好，
我从12年起前往美国留学。回国后想要将美国驾照转成国内驾照，但在大连出入境管理处打印出入境记录（需出入境记录证明领驾照时人在美国）时发现，13年12月16日-16年8月30日间的的两次出入境记录未被系统找到（12年-13年的，16年8月至今天的，都可以找到）。而美国驾照发照日是14年某月，没有相关出入境记录的话，我无法换领国内驾照。经联系13年-16年的出境地，北京边检，发现他们系统里也无法找到这期间的出入境记录。我护照上是有13-16年出入境的边检章的，同时还可以提供往返机票，及美国账单，美国学校证明等等资料。请问如何才能将这期间的出入境记录找回，并且打印出来？

答复部门：

出入境管理局查控处网站管理员
答复时间：
2017-12-1123:13:00

回复：
　　您好，您可向当时出入境的边检站提供护照验讫章等相关资料请求帮助。

13年前有记录，13-16年出入境记录消失