香港中通社11月30日电 香港研究协会(协会)30日发表的“市民对出租车载客服务的意见调查”结果显示，65%受访者不满意的士服务，53%市民支持将网约车规范化。
协会於11月24至28日展开电话调查，成功访问1091名18岁以上的市民，当中550名为平均每月最少乘坐一次的士的市民，以了解市民对出租车载客服务的意见。
结果显示，有65%的受访者“完全不满意”及“不太满意”的士服务质素，最多受访者指出，的士拒载问题“非常严重”及“较为严重”。
此外，调查问及对电召私家车服务规范化的意见，53%受访者对此表示“支持”，并有近60%受访者表示，网约车规范化後，“一定会”及“多数会”增加电召私家车的使用量。
据了解，消委会最近建议规管网约车，以循序渐进的方式引入竞争。协会负责人呼吁特区政府认真考虑社会各界的意见，一方面与业界推行监管及改善的士服务措施 ，另一方面积极研究将网约车服务规范化的建议，以满足市民对更便捷交通选择的需求。(完)
