香港新闻网11月28日电 据《澳门日报》报道,一直以来,澳门欠缺回头客的统计数据。最近旅游局首次公布,今年九月入境旅客中,有逾81.1万人次是半年内首次访澳,占入境旅客的44.45%。换言之,回头客比例逾55%。有旅游业者认为,澳门以广东省、香港等短线客为主,回头率高属正常,意味政府及旅游业界需定期更新旅游产品,保持新鲜感。
政府一月起设立“旅游统计资源库”,按性别、岁组、入境证件签发地、入境渠道等四方面统计入境旅客、指定地区旅客及重游旅客数据。早前首次公布九月重游旅客数据。
统计资料显示,当月入境旅客逾182.4万,过去半年内首次访澳的有81.1万,占整体约44.45%;半年内访澳1-2次的有58.92万,占约32%;半年内访澳3-6次的约有26.61万,占14.5%;半年内访澳6次以上的有约15.81万,占约8.66%。总体而言,九月访澳旅客中,半年内的回头客比例逾55%。
旅游业者表示,本澳旅游市场定位为短线旅游目的地,去年逾3,000万旅客,广东省占近三分之一,香港有逾600万客,两者占近入境旅客逾一半。往返交通便利,回头客比例较高属正常。
旅客回头率高,亦意味着澳门旅游体验次数多,对旅游产品要求更高,值得政府及业界关注。须持续更新旅游产品,在原有景点基础上加入新元素,甚至结合周边街道、商舖,做到推陈出新,保持旅客新鲜感。本澳美食变化最多,景点结合美食宣传,是可以考虑的方向之一。
政府深入统计并加以公布,有助政府部门及旅游业界掌握旅游市场的变化,随着相关统计资料逐渐完善,将可看到入境旅客的总体趋势,从而制订更准确的旅游政策及市场策略。(完)