香港中通社11月23日电 香港优质顾客服务协会23日在港举办第五届“欣赏服务日”，冀向社会散发更多正能量，将香港打造成为“欣赏之都”。
特区政府商务及经济发展局副局长陈百里出席活动并致辞表示，通过业界的多年努力，包括企业的创新以及从业员的创意才华，他看到了顾客服务业前所未有的发展潜力。
陈百里指，企业应有以人为本、以客为本的理念，令服务更加迎合市场的需求。他建议商界可以透过跨产业、跨界别、跨领域的合作，结合大家的资源和力量，带动社会价值，做到互惠共赢。
香港优质顾客服务协会主席丘应桦说，给服务人员一个笑容或一声“感谢”，就是对他们莫大的鼓励，并传递了正能量。他希望能将这种懂得答谢、懂得欣赏服务的文化，一传十、十传百，让全世界都知道，香港是一个既能提供最优质服务，也有最优良“欣赏服务文化”的地方。
丘应桦希望特区政府能推出更多政策，例如资助相关培训和推广，让顾客服务行业有更多源源不断的生力军加入，为巩固香港的形象出一份力。
据介绍，为配合此次“欣赏服务日”，大会於23日在香港服务业地标——尖沙咀和铜锣湾，举行“欣赏服务车——小型弦乐三重奏音乐路演”，把欣赏优质服务的讯息传播给广大市民。(完)
