受访学者和业者表示,旅游局大力宣传“心想狮城”,展现新加坡不同面貌,以及我国申请将小贩文化列入世界非物质文化遗产名录,都是推广新加坡的“明智之举”。
南洋理工大学南洋商学院讲师黄竞妍博士说,现在重视体验经济(experience economy),旅客出游时,与其购买有形物品,更愿意花钱去享受一个体验。
“这种趋势在青年市场,尤其是千禧时代旅客中,更为明显。这也意味着,这个领域具有很大的发展潜力。”
她指出,今时今日的旅客,出国旅游不只是要“打卡”,而希望走入民间,了解当地人的生活。
在2013年注册的本地导览公司tribe是提供深入新加坡旅游的先锋。创办人之一吕佶倗说,当初,公司仅提供三个行程,但如今已有超过20个行程,包括探索新加坡的夕阳行业、走访政府组屋,以及聆听建国总理李光耀的故事等。
他告诉记者,约九成的客户都是商务旅客。“旅客要求越来越高,他们初次来新时,就会想参观新加坡的各大景点,但如果再次来新,就想寻求不一样的体验,更深入了解这个国家。”
“出发吧!新加坡旅游”(let's go tour singapore)创办人之一罗介祥透露,旅游局在2017年推出新品牌“心想狮城”,积极推广不一样的新加坡体验后,有助提高旅客对这类行程的关注度。
至于越来越多旅客在本地“穿街走巷”是否会影响本地人的日常生活,黄竞妍表示,这是值得关注的。
她建议,有关当局可设立电邮或热线,若居民觉得生活被干扰,有提出反馈的渠道。“当有关当局接到相关反馈时,必须及时回应,让居民觉得他们的生活环境是被重视的,不会出现旅客喧宾夺主的情况。”
黄竞妍指出,新加坡为小贩文化申遗也有助推进旅游业。“新加坡景点虽多,但似乎少了什么……不过,小贩文化却恰好为新加坡故事加入了所欠缺的人情味……这是新加坡独特的一面。”
共和理工学院酒店与服务管理系主任李国威也提到:“新加坡人来自不同背景,种族、信仰、语言、文化和信念都不一样,但尽管如此,我们却学会彼此欣赏,而食物在这当中扮演了重要角色。”