求学时受教师启发，郑智虹申请公共服务委员会（教学）奖学金，以公共服务为事业。这名教师出身的公务员曾在内政部服务，去年起到智慧国及数码政府署服务，目前是规划司副司长。
今年擢升的官员郑智虹（33岁）初入职场时，在华义中学教英文与文学，之后调到教育部总部，参与学校政策的规划。
她受访时说，教育是一份以人为本的职业，教书的日子让她接触不同任务、保持踏实态度，这都有助于她在公共服务的工作。她于2015年加入内政部时也有机会参与防恐策略的检讨工作。
“在公共服务领域，我有机会接触不同课题，参与制定解决方案。推出政策、调整政策前，背后都需要长时间的规划，咨询各利益相关者。能见证惠民政策成形，这样的工作很有意义。”
她目前在政府于前年成立的智慧国及数码政府署工作，期待为提升我国的数码能力做出贡献。“科技发展瞬息万变，我们须与时并进、提前规划，以保持国家竞争力。政府机构在设计数码服务时也得考虑民众需要。”
她反映，高层常会鼓励年轻公务员突破框框，尝试新点子。“新加坡常以效率著称，但这也容易使我们安于现状，我们有时需要有更大的魄力去做出尝试。”
