文化、社区及青年部将通过数码化技术，提升博物馆和美术馆访客的观赏体验。
文社青部长傅海燕昨天在国会拨款委员会辩论该部门开支预算时，介绍文社青部下来会如何结合文化艺术与数码科技，为访客提供更生动及互动性的参观体验。
例如，国家文物局去年在本地博物馆推出的“数码博物馆”（digimuse）计划，展出结合不同科技与传统文物及艺术作品的国际艺术装置，今年这项计划会进一步扩大，试行如虚拟实境、增强实境（augmented reality）、聊天机器人（chatbot）等科技。
文社青部下来也会推出一个名为“文化咨询站”（cultural concierge）的一站式网络平台，方便公众根据自己的喜好，以及同聊天机器人互动等方式，更轻易地查询本地的文化艺术活动。这个网络平台也会同售票服务结合，为公众提供便利。
另外，文社青部还会推出一项名为“文化资源索引服务”（cultural resource ontology）的平台，利用人工智能科技，加强网络信息搜寻功能，方便研究员和一般公众查询有关新加坡的物质及非物质文化遗产的资料与信息。这项服务会从2020年起逐步推出。
