来临学校假期、圣诞节及元旦前夕的通关高峰期，移民局将在新山关卡及马新第二通道增派更多官员，以便让关卡柜台能80%开放运作。
新山关卡特工队主席曾笳恩及马新第二通道关卡特工队主席邹裕豪透露，关卡的执勤人手才是最需要解决的问题，移民局已答应在来临的通关高峰期增派更多官员驻守。
除了增派官员，他们呼吁，移民局将上述两座关卡的执勤官员换班时间进行更具伸缩性的调整，例如将清晨7时高峰时段的换班时间提早一小时，以应对清晨6时的通关高峰时段，加快通关速度。
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曾笳恩及邹裕豪今日受邀出席阿弥陀佛援助总会洗肾医疗中心扩建后启用典礼后，受访时这么透露。出席嘉宾包括阿弥陀佛援助总会会长张?彬、阿弥陀佛援助总会辖下洗肾中心慈善高尔夫球赛筹委主席林道伦、筹委林侑升、蔡国钦、黄德华、洗肾中心公关执行员高绍华。
邹裕豪透露，全国各地所有关卡的移民局官员都是统一在清晨7时、下午3时及晚上11时三段换班时间。他建议，移民局应将柔州新山关卡及马新第二通道关卡视为一项特例，因上述两座关卡不仅是全世界最忙碌的关卡，且两座关卡最阻塞的时段正好落在清晨6时，在交接时难免会影响通关速度。
