环境服务业制服指导原则目前已上载至环境局网页。为了让业界对指导原则更熟悉,环境局从明年第一季开始,会把相关资料的链接附在清洁公司清洁标志认证申请表格内,以及一般废物回收业者的行事准则里。
清洁工人和垃圾收集员也必须穿着得体,维持专业形象,才能给公众留下正面印象。因此,国家环境局推出首个环境服务业制服指导原则,业界认为这有助鼓励一些小公司为员工提供制服,提升行业的整体形象。
环境及水源部兼卫生部高级政务部长许连碹博士昨早在首届“环境服务业劳动日”(environmental services workforce day)宣布推出这套指导原则。
新加坡固废管理及循环协会会长陈恬芬及新加坡环保与卫生协会会长吴宝坚受访时都指出,业内许多小型公司都没有派发制服给员工。陈恬芬估计,这些公司雇用的员工占废物管理业约30%。
许连碹致辞时向在场约300名环境服务业员工说:“你们的贡献对国家很重要,但这不是一份简单的工作,很多人不把环境服务业视为首选职业。”
她说,根据环境服务业转型蓝图,政府正跟工会和商会合作,让这个行业变得更安全,并融入更多科技。首先要做的是让员工看起来更专业,给人留下正面印象,才能吸引人才加入把工作做好。
“当大家看起来得体,就会感到更自信,也才能获得他人尊重。”
环境局去年12月推出环境服务业转型蓝图,当中列出12项转型策略,包括要如何确保这个行业能吸引新血加入。其中一个建议是制定制服指导原则改进行业形象。
指导原则已上载至环境局网页,鼓励公司在设计制服时考虑它是否舒适、安全和得体。例如,户外清洁员工上衣应该采用透气、不会出现皱褶的布料、加上反光设计、印有公司名称等。
为了让业界对指导原则更熟悉,环境局从明年第一季开始,会把相关资料的链接附在清洁公司清洁标志认证申请表格内,以及一般废物回收业者的行事准则里。
政府预计明年第二季为快速公路设施清洁合同招标时,也会向竞标公司强调这一点。
吴宝坚说,有些小公司为了省钱没有提供制服,他就曾见工人穿着拖鞋打扫,没有制服或任何防护配备。如果他们工作时受伤,保险公司可能推说是投保人疏忽而不愿意赔偿,因此制服不仅能提升工人形象,也可保障他们的安全。
另一方面,全国职工总会昨天也与环境局、精深技能发展局、新加坡环保与卫生协会等六个机构签署合作谅解备忘录,肯定各方支持工运推动工友4.0的决心。签署方会识别工友需要的技能和训练,协助他们应对未来的职场环境。
萧仪源23岁服完兵役后就加入母亲创办的清洁公司,过去几年来,他在管理工人时学会必须聆听每个人的故事,才能给予他们更好的工作环境。
萧仪源(29岁)是infocus integrated engineering的助理经理,他是昨天获当局颁发祝贺证书的280名环境服务业员工之一。
毕业自工艺教育学院的他修读的是跟环境服务业无关的电子工程,但是他过去几年来共报读了约30项课程,以加深对这个行业的认识。他的工作是确保清洁项目运作顺利和安排员工值班表等。
他受访时说,每名员工背景都不同,要妥善管理员工就必须先尝试了解他们。
几年前有一名80多岁的工人经常被客户投诉早退,他亲自去查看才发现这名工人因家里经济问题,需要打两份工,所以得提早下班。
于是他跟客户商量,让工人每天提早半小时离开,由公司安排另一名员工顶上。
昨天获奖的员工来自30家环境服务公司,他们必须是在去年或今年获擢升,或领取长期服务奖,工作至少五年,而且抱持正面积极的学习态度。