世界日报：马尼拉国际机场经理周日表示，航空公司应“勇敢”面对因航班取消和延误而不满的乘客。该机场数十趟航班因一条主要跑道的关闭而受影响。
一些乘客抱怨，有些航空公司未能及时提供航班变动的最新信息和询问乘客的需求。
马尼拉国际机场管理局总经理埃德·蒙雷亚尔（ ed monreal）表示，一家航空公司请求机场当局代表其面对乘客，而一些航空公司则将航班中断归咎于政府。
蒙雷亚尔在记者招待会上说：“我呼吁航空公司勇敢一些。如果他们有过错，我们可以接受。我们不是完美无缺的，当前状况是不正常的。”
“如果犯了错误，勇于承认就好，当局会接受......但是，不要推卸责任，不要指责他人，”他补充道。
周四晚上，厦门航空公司的一架飞机在第二次尝试着陆后，滑到了草地上，左侧引擎受损，堵塞了马尼拉国际机场的跑道，直到周六中午才恢复。
蒙雷亚尔表示，周六，厦门航空公司在未经马尼拉国际机场管理局许可的情况下进行了4次恢复飞行，对登机口分配造成问题, 延误了其他航班旅客登机和下机。
该官员承认，马尼拉国际机场管理局缺乏惩罚厦航和其他怠慢协议和道德责任的航空公司的权力。
航班中断期间，他再次向乘客道歉，并呼吁他们在与航空公司代表打交道时保持冷静。
对跑道混乱的调查正在进行中。机场官员表示他们正在调查几个因素，如恶劣的天气，以及飞行员和控制塔之间的通讯。
菲律宾航空：望公众谅解
由于一条主要机场跑道关闭，导致部分航班取消和延迟，菲律宾航空公司（pal）周日表示希望公众能谅解。
准备前往中东的海外菲劳担心，航班中断可能会导致其失业或因未能及时返回工作地而面临监禁。
菲律宾航空发言人维利亚隆加（cielo villaluna）表示，周六取消的飞往沙特阿拉伯达曼的航班日期已经改为8月22日周三。
她表示，菲律宾航空还在计划恢复已经取消的飞往利雅得的航班。
她告诉dzmm电台：“我们正竭尽所能，以使飞往中东的其他航班不会被取消。”
她说：“我希望他们（乘客）能谅解。我们正尽最大的努力来解决这一状况。这些运营调整是由菲律宾航空及其业界的合作伙伴共同执行的。”
对那些抱怨要排长队以及当局未能及时提供航班更新日期的乘客，维利亚隆加表示道歉。
维利亚隆加表示，信息流缺口的原因在于核查程序，这也是菲律宾航空正在寻求改进的地方。
她说：“由于需求量大，我们不是在找借口，而是在请求谅解。若他们的需求没有立即得到满足，我们将向其道歉。”
在一架中国飞机在颠簸着陆途中损坏一个发动机后，马尼拉国际机场周四晚关闭了这条被堵塞的主要跑道。
该跑道已于周六中午恢复运行，但有十个航班到周日仍无法启动。
机场呼吁航空公司勇敢面对不满乘客
