89岁老妇送院后过世，家属指医护人员摆乌龙，在老妇脚踝系上其他病人的标签，导致家属需二度认尸。医院回应时承认失误，并表示将探讨如何改进现有程序。
这名老妇因患病长期住疗养院，6月5日早上被送入本地北部某家医院的急诊部门，傍晚在医院过世。
家人事后领出老妇遗体，交给殡葬业者处理身后事。隔天早上，殡葬业者突然致电家人确认老妇的身体特征。老妇的黄姓长孙（20来岁）说：“殡葬业者传来阿嫲右脚的照片，脚踝系着一个白色标签，上面印着陌生人的名字。”
据悉，老妇往生后，护士在她身上挂了两个标签，挂在胸口的蓝色标签名字正确，脚踝上的白色标签却印有其他病人的名字。
长孙说，阿嫲刚过世，这件让人意想不到的事，对全家造成不小的冲击。“白色标签上的女病患是华人，我不认识她，但医院把她的名字系在已去世的人的脚上，她的家人肯定也会很在意。”
在发现医院的失误后，老妇的女儿立即联系医院，接听电话的员工向她道歉，并表示会让负责人与她联系。
长孙表示，他希望院方能认真看待此事，必要的话改善作业程序，避免类似事件重演。他强调，家属无意责怪女护士，但希望院方能多体谅家属处境。
负责为陈女士办理身后事的殡葬业者表示，他入行10年以来第一次见到这类失误。仪容师在当天凌晨三时许发现失误，于是隔天早上再次跟家属确认身份。“我们在处理遗体时会很小心，特别是担心搞错死者身份，因此会再三确认。”
医院发言人受询时指出，系在往生者脚上的白色标签，是因人为疏忽而错误标上了另一名病患的名字。
发言人解释，医院一名护士不慎在标签上打印了死者旁边床位病人的名字。“白色标签是在病人过世后才打印的，因此并未影响她逝世前接受的治疗。另外，旁边床位的病人也没有受到影响。”
医院已对犯错的护士进行辅导，并将探讨如何改进现有程序。“医院职员也已前去探望死者家属，并献上院方最真挚的歉意和慰问。”
