
老板为身有残疾的年长员工调整工作范围,添购合适的器材辅助运作,再根据顾客的反馈调整工作方式。成立至今三年的清洁公司spic & span通过维持灵活的心态以及灵活运用工具,实现了传统清洁业的转型。
清洁公司创办人蔡光龙(30岁)聘用曾在工业意外中失去右掌的洪天文(53岁)时,就根据洪天文能够胜任的工作进行安排,并为他添购能够单手操作的清洁工具,确保工作顺利完成。
新加坡的不少办公楼在高处安装了玻璃窗户,不易清理,蔡光龙将此视为商机,购置了能遥控的玻璃清洁机器人,让员工能够轻松、安全地进行清理工作。
他通过使用较安静的吸尘器材说服客户,让清洁工人在办公室员工开始上班之后还能继续吸尘,获得了更长的工作时间。他也在顾客透露办公室内有多人生病时,让清洁公司的化学家调制清洁液来改善办公室的空气素质。
蔡光龙灵活地安排工作和运用工具,为公司争取到了忠实客户,也改善了员工的收入。
人力部长杨莉明在昨天下午的人力部工作研讨会上,谈到这家公司如何通过创新为被边缘化的国人提供不错的就业机会,并指出这就是一家灵活的企业。
“每一个企业都要转型、成长,提供更具生产力以及创新能力的工作,让本地的工作队伍从事更好的工作。”
杨莉明也指出,在多数成熟经济体都在面对相同的颠覆性挑战时,新加坡可以通过建立灵活的生态体系来化危机为转机,领先竞争对手。
她在演讲中说明,灵活的生态体系由灵活的工作队伍、灵活的企业以及灵活的政府三个层面组成。
灵活的工作队伍指的是员工能通过跨领域技能以及多元技能,在不同的领域中迅速、灵活地从被淘汰的旧职过渡到新的岗位上;灵活的企业能够通过调整工作范围、使用合适的器材实现员工和企业双赢的局面;灵活的政府则意味着灵活地应对企业和工作队伍的需要,对政策和计划进行调整。
杨莉明说:“通过这些努力,我们就有更好的机会,继续为国人创造更好的就业机会。”