保险经纪苏琗嫃（42岁）对现有的乐龄健保计划深有体会——这份重度残障保险在关键时候协助一家人减轻了财务负担。她也考虑在2021年，加入终身护保，以获得更大保障。
她的父亲苏锦福（78岁）两年前因心脏骤停引发二度中风，导致左边身体偏瘫，自此须以轮椅代步。所幸，他的语言和认知能力不受影响，在与家人商量后，他决定入住位于后港8道的太和观疗养院。
苏琗嫃受访时说，在申请住院过程中，有医护人员告知，父亲的情况符合乐龄健保索赔条件，可以提出申请。
“我当时还觉得奇怪，因为我一直以为爸爸过了65岁不付保费了，就不能索赔。后来才知道原来是终身受保，虽然每月赔付额只有300元，但是还是能补贴疗养院的住院费用，及一些日常开销。”
苏琗嫃两年前也自动加入了乐龄健保计划，同时还购买了附加险。
不过，在她听说2020年推出的终身护保将不再设赔付期限后，便立即表示会考虑加入终身护保。她也对600元的新赔付额表示欢迎。
她说：“对有严重残障家人的家庭来说，能在患者有生之年都获得这笔赔付金，绝对是一大好消息。几百元虽不足以抵消开销，但也能减轻不少家庭负担，而且每个月600元也不算是小数目。”
