从今天起，全岛地铁站的乘客服务柜台不再接受乘客以现金为储值卡充值，让我国地铁服务朝无现金公交系统的目标更迈进一步。
配合我国公共交通系统在2020年实现无现金付费的目标，全岛地铁站的乘客服务柜台自去年9月起逐步停止现金充值的服务。包括友诺士、牛车水、和明地迷亚在内，剩余的25个地铁站今天完成过渡，全岛的地铁站服务柜台将不再接受现金充值。
为了协助乘客适应这项安排，陆路交通管理局（lta）和通联公司（transitlink）将协助不善于使用科技或没有银行户头的乘客，引导他们熟悉电子付费方式。
通联公司去年起聘用约150名服务人员在地铁站协助乘客改用普通自动售票机充值。地铁站服务柜台外也贴有告示，提醒公众改到普通自动售票机充值。
通联公司提供《联合早报》的数据显示，截至今年2月，共有近90％的储值是通过自助充值器，相比去年8月的65％，有显著增长。
在同一时期，通过电子付费方式为储值卡充值的比率也增加6％。
尽管如此，本报记者昨天走访友诺士地铁站时发现，仍有不少人手提现金到服务柜台为储值卡充值。
清洁工郭丽珠（60岁）受访时说：“我多年来习惯到服务柜台充值，虽然知道他们将停止这项服务，但仍不能适应。”
她也说，自己曾尝试使用普通自动售票机充值，但因经常有许多人排队，而且步骤多，所以不习惯。
自雇人士林仁义（56岁）说：“我会使用普通自动售票机充值，但还是喜欢到乘客服务柜台，因为这么多年了，都已经习惯了。”
虽然服务柜台停止接受乘客以现金充值，但乘客仍可到普通自动售票机、通联售票处和优惠车资卡更换处使用用现金充值。
我国公共交通系统要在2020年实现无现金付费的目标，到时，地铁站和巴士转换站内的自动售票机也会停止接受现金充值。要使用现金的乘客可到便利店充值，但在便利店为储值卡如易通卡充值目前需付费。
