
随着私召车业者grab和优步相继与德士公司合作推出有加成定价的电召服务后,不少受访公众申诉,现在越来越难在路边截到德士。
黄来娘(54岁,家庭主妇)说,如今grab和优步(uber)越来越普遍,大部分德士司机都选择通过这些平台接载乘客。“以往出门时,只要在路旁等一等,就有空置的德士出现,但现在除非电召,否则很难搭到德士。”
另一名公众杨春莲(46岁,文员)也说:“我的家在一条小马路旁,来往德士不多,但以前最多只要在路旁等15分钟,还是能截到德士,但如今如果不到地铁站或商场附近德士站,几乎不可能直接在家楼下截到德士。”
林文杰(24岁,学生)则提到,在路边等德士向来都不容易,德士司机跳槽成为私召车司机后,路上德士更少,乘客现在要在路边截德士是难上加难。
“对于懂得使用手机应用的年轻一代而言,这个问题还能通过电召解决,但对于不会用智能手机、且行动不便的老人家来说,这是相当不方便的。”
驾驶康福德高德士的张姓司机(56岁)说:“我平时都是在路旁或德士站接载乘客,但自公司推出uberflash服务后,我会在乘客需求量较高,车资被推高时,开启优步应用,通过该平台载客。”
优步与康福德高上月推出按实时需求计费的uberflash新服务,结合德士和私召车平台。康福德高旗下约1万3600多辆德士自上月19日起,实行动态计费,乘客可通过优步应用召车。
然而,《联合早报》记者昨早走访大巴窑一带的德士站时,受访德士司机大多反映,尽管优步提供一些甜头,但由于uberflash车资过低,他们不愿使用该服务载客。
目前,德士司机一天若能完成20趟uberflash车程,就能另外赚取100元奖金。
驾德士三年多的赖金发(55岁)说:“uberflash价格太低了,加上现在油价起,我们很难赚到钱,因此我不会去用。”
黄姓司机(56岁)同样不使用uberflash,但愿意通过优步竞争对手grab的应用载客。“我不用uberflash的主要原因是我们接下电召工作前,不知道乘客要去哪里,以及他们会付的车资,只有在抵达目的地后才知道可收取的车资。我不想冒险做这种会亏本的生意……相对而言,grab的操作较透明,我们接受电召工作前,可预知目的地和预估收费,也有权拒绝预定。”
他指出,有同行反映,与一般按计程表收费的车程相比,利用uberflash前往相同目的地的车资会少约30%。
康福德高集团联络总监陈爱玲说:“自上月启用后,uberflash的电召工作稳健增加。随着更多司机加入,这个数量预计未来几个月会进一步上升。 ”
据早前报道,优步曾透露uberflash启用一星期后,在已申请uberflash账号的康福德士司机中,有约三成没有使用这项服务。
虽然uberflash车资较低,但有德士司机认为该服务提高了乘客量。陈川西(65岁)说,使用uberflash后,他无需再到德士站排队,也极少接载路边客。
“通过应用,电召工作不断进来,乘客下车不到五分钟,就会接到下一个工作……虽然有些车资确实比较低,但如果能争取到奖励,还是足以抵消开销。”