近日，驻澳使馆接到电话反映，收到显示为使领馆号码的电话称，为应对新冠肺炎疫情需登记中国公民信息，并告知接电人的身份证件被盗用且在国内办理医保卡，随即要求其提供个人身份和银行账户等信息，甚至提出见面要求。驻澳使馆特此提醒旅澳中国公民，这是诈骗分子利用技术手段篡改号码、冒充使领馆总机拨打的电话，驻澳使馆不会要求申请人提供银行帐户等信息或告知申请人证件被盗用等案件。驻澳使馆特提醒广大中国公民务必提高警惕，谨防电信诈骗。
如无法辨别电话真伪，建议挂断电话后拨打外交部全球领事保护与服务应急热线+86-10-12308、+86-10-59913991或中国驻澳使领馆领保电话核实。驻澳使馆再次提醒，外交部12308热线无外拨功能。
如泄露个人信息,请保持冷静,及时前往当地警察局报案，或拨打警方求助电话131444，也可登录accc网站（https://www.scamwatch.gov.au/）报告诈骗事件。涉及个人信息泄露的，可向公民身份和网络支持服务idcare（national identity and cyber support service）寻求帮助。
如不慎上当受骗，请尽快联系本人账户开户银行，要求立即采取止付、冻结账户等措施，及时向澳警方和国内公安机关报案，受害人无法直接向国内公安机关报案的，可通过国内近亲属及时报案并向报案地反电信网络诈骗中心请求帮助，也可拨打110后请其协助转接反诈中心。
澳警方求助电话：131444
中国驻澳大利亚使领馆领事保护与协助电话：
驻澳大利亚使馆 02 6228 3948
驻悉尼总领馆 02 9550 5519
驻墨尔本总领馆 03 9824 8810
驻珀斯总领馆 08 9221 3729
驻布里斯班总领馆 07 3012 8090
驻阿德莱德总领馆 08 8268 8806
中国境内公安机关报警电话：110
