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为民服务是我们的宗旨

来源:外交部 2019/7/26 http://www.28work.com/

  “今天我们一家人都高兴地陪我来换护照,非常感谢使馆又来北领地为我们服务,我正为怎么带着女儿坐飞机去堪培拉而犯愁呢!”来自河南的王女士开心地说出她的心里话,不时地轻轻推动着童车里她甜美熟睡的5天大的宝宝。她的话音刚落,已在达尔文生活近30年四世同堂的福建漳州人刘大姐、在palmerston市(离达市30分钟车程)从事10年建筑业的王先生等申请人也纷纷表示“确实如此,使馆现在一年来北领地的次数多了,这样的现场办证真是大大方便了我们。”他们一边手持单子等候叫号,一边与驻澳使馆王晰宁公使热络地交流着,询问着他们关心的问题和使馆各项证件服务。王公使亲切地向大家介绍了近来中国政府不断深化“放管服”改革以及驻澳使馆推出的各项便民惠民政策,表示“领事工作切实体现着‘以人民为中心’思想,北领地的中国侨胞是驻澳使馆领事服务的重要对象,今后使馆人员将继续秉持为民服务的宗旨,一如既往为北领地同胞提供各项服务,也欢迎大家对我们提出宝贵的意见和建议。”

  这是驻澳使馆2019年年中北领地异地办公现场。7月的达尔文难得的清爽宜人,中国驻澳使馆缪长霞参赞率领工作组单程6小时飞机跋涉近6300公里来到达尔文,为在这里的同胞提供领事咨询与服务。离办证时间开始还有近1个小时,大厅外就聚集了20余名申请人。使馆工作人员马上与场地提供方积极联系,经努力协调,实现提前开放办公地点,工作人员也高效地“摆好场子”,横幅、电脑、指纹仪、表格以及领保易拉宝、宣传小册子很快到位,当然还有暖心的矿泉水、润喉糖等,现场办公正式拉开帷幕。

  办证桌前,程子涵领事忙碌地审核着申请表,快速录入着各项信息;查慧领事热情地回答各类咨询,发放着表格并协助初审。“我的护照被偷了,签证快到期需重新申请,补照需多长时间?我来得及吗?”满脸稚嫩又颇显焦虑的查尔斯·达尔文大学小张同学来到办证台前着急地询问着。使馆人员快速接过他的申请材料,一边认真审核,一边答疑解惑,同时提醒他要保管好证件,并将一套领保外宣品递到他手中,提醒他要加强安全防范。当小张同学看到审核顺利完成,得知护照在10个工作日内即能办好,费用也享受了7月1日起最新一轮的降费,紧张的心情放松了,主动聊起他在北领地学习二年多来的见闻和体会,特别有感触地说不仅自己要注意安全,也会向周围的同学讲述,和大家一起快乐平安留学。

  时间飞速,窗外太阳西下,天边飘起美丽的火烧云,申请人带着顺利办证的满意,也有同胞聊天甚欢的喜悦,陆陆续续离开了,回荡在我们耳边的仍是那句温暖的“希望使馆能多多来北领地,见到你们很亲呢,也为我们带来极大的方便。”近年来,随着北领地政府的大力推广和不断投入,以及深圳 达尔文直航的开通,越来越多的中国公民来到这个资源丰富、充满风情的澳洲最北部地区。据不完全统计,去年有2万多名中国游客来这里旅游,有270多中国学生在这里学习,有5000多华侨华人在这里安居乐业。“使馆多跑路,申请人就能少跑路”,这个承诺既简单实在,又有守初心、担使命的厚重与责任。甩去微微的疲惫,我们内心充满了为同胞服务后的幸福感与成就感。看着远处摇曳的椰子树,我们默默地说:“亲爱的同胞,我们相约十月再见。”

为民服务是我们的宗旨
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